GUEST RELATION

Guest relation - Este profissional será o principal ponto de contato dos hóspedes VIPs, oferecendo um atendimento personalizado e garantindo experiências memoráveis. Principais responsabilidades: Receber hóspedes VIPs, acompanhá-los durante a estada e assegurar que todas as suas necessidades sejam atendidas com excelência. Coordenar mimos personalizados, pacotes românticos e ações especiais para os clientes. Estudar o perfil dos hóspedes, compreendendo suas preferências para oferecer sugestões personalizadas, como restaurantes, pontos turísticos e experiências na cidade. Trabalhar em parceria com os departamentos do hotel, como recepção e governança, para garantir um serviço integrado e eficiente. Realizar tarefas administrativas, incluindo relatórios e organização de registros de hóspedes VIPs. Requisitos: Experiência prévia como Guest Relation ou em funções similares no setor de hotelaria. Conhecimento sobre a cidade de São Paulo, incluindo restaurantes, bares e pontos turísticos estratégicos. Inglês fluente é indispensável; espanhol será um diferencial. Ensino superior em andamento ou completo em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas. Excelente habilidade de comunicação, postura profissional e atenção aos detalhes. Local: São Paulo. Horário: Escala 6x1, das 12h às 20h20, com dois domingos de folga por mês.