GUEST RELATIONS AGENT
Descrição da oferta de emprego
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Guest Relations Agent para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas do negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições:
O Guest Relations Agent deve atender e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes, através de atendimento personalizado e qualificado juntamente com material de apoio atualizado e rico em informações.
Conhecer profundamente todas as opções de gastronomia e entretenimento da cidade, mantendo excelentes relacionamentos com os indivíduos que possam facilitar acesso à compra de ingressos, reservas em restaurantes e quaisquer outras facilidades necessárias para servir nossa clientela.
Além disso, deve estar sempre em contato com os hóspedes e antecipar-se às suas necessidades, utilizando as informações fornecidas pelo sistema e estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiantes para os hóspedes.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em hotelaria ou áreas afins;
- Obrigatório inglês fluente;
- Desejável conhecimento no sistema Opera;
- Desejável experiência anterior como Concierge;Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- JHSF
- Indeterminado
- 18/06/2025
- 04/01/2026
Employee relations management: take the lead in managing complex employee relations issues, ensuring thorough and objective investigations for effective resolution... legal compliance expertise: maintain an in-depth understanding of legal requirements to mitigate risks, collaborating with the legal department......
We have made a public commitment to training called the skills pledge through the uk government's train to gain service available positions bakers / bartenders / chefs / chef de partie, cooks, restaurant and food service manager ,conference & banqueting operations manager, food & beverage team manager......
Available positions bakers,bartenders,chefs (chef de partie/sous chef/chef d cuisine/cooks),restaurant and food service manager, conference banqueting operations manager, food beverage team manager, account manager, bartender, assistant manager of front office, receptionist, guest relation assistant......
Participate in the investigation and resolution of ongoing employee relations problems, anticipate problems whenever possible, and develop appropriate steps for resolution... provide effective guidance and coaching to leaders on hr policies, managing individual and team development and performance to......
