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LÍDER DE CALL CENTER

Curitiba - Paraná

Descrição da oferta de emprego

LÍDER DE CALL CENTER

Remuneração - 2.002,00 (piso)
Variável - 1.000,00 (aproximado)

Benefícios - Vale refeição 25,00/ dia + vale transporte + plano de saúde e odontológico (50% subsidiado pela empresa os outros 50% pelo colaborador) + bolsa de estudos (até 50%) após 12 meses de contrato + parceria com o SESC + parceria com a Influx

Horário de trabalho - de segunda a sexta feira, das 08h48 às 17h00 com 1h intervalo

Tamanho da equipe - 15 colaboradores

Quais habilidades exigidas:

Experiência em Atendimento ao Cliente: O gerente deve ter uma sólida experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes semelhantes, para compreender as demandas e desafios específicos do setor imobiliário.

Habilidade de Lidar com Pressão: Devido à natureza intensa do fluxo de trabalho e à pressão das lojas externas, o gerente deve ser capaz de manter a calma sob pressão e tomar decisões rápidas e eficazes.

Habilidade de Motivar a Equipe: Dada a alta rotatividade, é crucial que o gerente seja capaz de motivar e inspirar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e incentivando o desenvolvimento profissional.

Habilidade de Treinamento e Desenvolvimento: Dada a rotatividade, é essencial que o gerente tenha habilidades sólidas de treinamento e desenvolvimento para integrar novos colaboradores rapidamente e garantir um alto padrão de atendimento ao cliente.

Compreensão Técnica e Tecnológica: Familiaridade com as ferramentas e sistemas utilizados no setor de atendimento ao cliente, bem como habilidades técnicas, é crucial para otimizar processos e garantir eficiência operacional.

Comunicação Efetiva: O gerente deve ser um comunicador eficaz, capaz de se comunicar claramente com a equipe, resolver conflitos e manter uma comunicação transparente com as lojas externas.

Adaptabilidade: Dada a natureza dinâmica do setor imobiliário, é importante que o gerente seja capaz de se adaptar a mudanças rápidas e implementar novas estratégias conforme necessário.

Foco no Cliente: O gerente deve ter um forte foco no cliente, garantindo que a equipe compreenda a importância da satisfação do cliente e esteja empenhada em proporcionar uma experiência positiva.

Gestão de Tempo: Habilidades eficazes de gestão de tempo são essenciais para equilibrar as demandas operacionais, garantindo que a equipe atenda prontamente às consultas e demandas dos clientes.

Empatia e Resolução de Problemas: Capacidade de se colocar no lugar do cliente e resolver problemas de forma eficiente, promovendo a fidelização do cliente.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Apolar Imóveis
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 19/03/2024
Data de expiração
  • 17/06/2024
Atendente de Call Center
Alô Atendimento

Outros dados de posição jornada de trabalho: 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas) horário de trabalho: 13:00 - 19:20 local de trabalho: rual melvin jones 690, vila real - dourados/ms salário: r$1... atribuições: atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas......

Lider de Ferramentaria
Protendit Participações Ltda

Diferencial, ter experiência em desenvolvimento e construção de acessórios, dispositivos e ferramentas para construção civil; - ter habilidade com ferramentas e dispositivos manuais; - ter domínio em leitura e interpretação de desenhos e projetos; - ter domínio com definição e cumprimento de medidas......

CONSULTOR DE VENDAS JUNIOR - SHOPPING CENTER NORTE (SP)
CaliforU

Quem buscamos?- pessoas comprometidas, determinadas e cheias de atitude... informações e benefícios da vagacargo: consultor de vendas júniorsalário base: r$ 1... 719,00comissão: em cima de metas e desafios batidos (entre 0,5% e 6,5%)desafios extras todo mês que são convertidos em dinheirovale transporte......

Líder de Sopro – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho ensino médio completo; técnico em mecânica e/ou técnico em plástico; pacote office; metrologia básica, leitura e interpretação de desenho, controle de qualidade; experiência 3 anos na produção de plásticos em processo de sopro; residir em gravataí... outros dados de posição jornada......

Vaga Atendente De Telemarketing Fortaleza
TALK TELEMARKETING

Executar funções de atendente de telemarketing receptivo... salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro: aldeota escala semanal: (segunda a sexta) - 5x2 requisitos:- conhecimento básico em informática- morar......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......

Atendente experiência do cliente (EXCLUSIVA PCD)
Telefônica vivo

A área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela gestão de todos os contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais)... sua missão vai muito além de encantar o cliente... #vemdevocê aproveitar um dia de......

Operador de oferta ativa - porto alegre
Nine premium real estate

De comissão por cada venda... requisitos do trabalho requisitos obrigatórios:- ensino médio completo (precisará apresentar o atestado de conclusão do ensino médio),- maior de 18 anos,- disponibilidade para trabalhar na zona norte de porto alegre,- experiência mínima de 6 meses em telemarketing......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Experiência em call center será um diferencial... jornada de 6h20 diária... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo......

Analista de Mídia
DG Group

Responsabilidades e atribuições: operação dos canais de mídia, principalmente google ads, google analytics, google merchant center e facebook ads; implementação, acompanhamento e otimização de campanhas ; acompanhamento ativo de principais kpis e budget; elaboração e análise de relatórios de resultados......