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LÍDER DE CALL CENTER - RECRUTAMENTO

Osasco - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Supervisionar a operação diária da célula de Contact Hub, liderando a equipe para alcançar os objetivos de agendamento e comparecimento às entrevistas por local, bem como o cumprimento de outros KPIs chave da área. Garantir a correta execução dos processos e padrões estabelecidos, realizando auditorias periódicas de chamadas e interações. Coordenar o processamento e acompanhamento administrativo da base de dados designada, assegurando o registro oportuno e preciso no ATS. Identificar oportunidades de melhoria e propor iniciativas que otimizem a eficiência e efetividade do processo de telerecrutamento. Manter comunicação eficaz e oportuna com outros membros da equipe, áreas relacionadas e superiores, fornecendo relatórios de resultados e comunicando prontamente quaisquer riscos ou desvios relevantes. Fomentar o desenvolvimento profissional e oferecer mentoria à equipe, impulsionando o cumprimento dos KPIs individuais e coletivos. Garantir o alinhamento da equipe com as necessidades do negócio e o alcance das metas diárias, semanais e mensais estabelecidas. Experiência comprovada em processos de recrutamento em massa. Sólido conhecimento e experiência na gestão e análise de KPIs dentro de operações de call center outbound. Manejo de ferramentas de contato outbound, como Avaya, Calixta, Convertia, Salesforce, entre outras. Experiência prévia utilizando pelo menos um sistema ATS (Applicant Tracking System). Experiência liderando equipes de 10 a 15 pessoas em operações similares. Habilidade para atuar em ambientes de trabalho acelerados e de constante mudança (fast-paced). Português nativo e espanhol intermediário.Local de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: EspecialistaVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano
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Detalhes da oferta

Empresa
  • ADECCO
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 15/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... sua missão vai muito além de encantar o......

Líder de produção
Atualittá

Vaga para líder de produção! local: mogi das cruzes principais responsabilidades:planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe;desenvolver a gestão de segurança, qualidade e produção;atuar na resolução de conflitos e eventuais problemas... dúvidas? ligue para: (11) 3374-2446 requisitos......

Analista de Recrutamento e Seleção Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Qualquer outro requerimento efetuado pelo líder de área... entregar reportes semanais dos processos de r&s; ao líder e ao cliente... experiência com recrutamento de profissionais para área de tecnologia e de agilidade; atenda a prazos; inglês avançado... construção/ melhorias de processos da área de......

Analista de Recrutamento e Seleção de TI
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Capacidade comprovada como analista de recrutamento de ti... descrição: experiência comprovada em recrutamento de tecnologia; domínio de excel e powerpoint... criar estratégias de recrutamento abrangentes e eficazes em mídias sociais, branding de talentos, soluções de ats e capacidade de recrutamento......

Líder de obras
Atualittá

Vaga: líder de obras local: mogi das cruzes | taboão responsabilidades: planejamento, contratação e treinamento da equipe controle de custos, diário de obras e monitoramento de caminhão munck comunicação com clientes e gestão de veículos e horas extras requisitos: cnh b e disponibilidade para viagens......

Analista de Recrutamento e Seleção
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência: experiência em recrutamento e seleção; conhecimento em diferentes fontes de captação para triagem de currículos... realizar o processo de recrutamento e seleção de ponta a ponta; alinhar perfil de vagas, divulgação, triagem de currículos, convocação de candidatos; realizar entrevistas individuais......

Assistente de Recrutamento e Seleção – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Apoiar o processo de recrutamento e seleção; realizar as triagens de currículos para vagas estratégicas e operacionais; participar de entrevistas presenciais, online e coletivas; experiência com grande volume de vagas; conhecimentos com hunting... 100,00 benefícios: alimentação na empresa, auxílio combustível......

Analista de Recrutamento e Seleção Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Exceptional relationship management and negotiation skills, a consultative approach and the ability to influence multiple constituents without direct authority and effectively network within a heavily-matrixed organization the ability to execute on senior assignments and the aptitude to make decisions......

Líder de obras
Atualittá

Planejamento, documentação de integração, contratação e treinamento dos colaboradores para os novos desenvolvimentos... para se candidatar às nossas vagas, encaminhe seu currículo para o nosso e-mail: ✉️ e-mail: *****@*****... br requisitos do trabalho para se candidatar às nossas vagas, encaminhe seu......

Analista de Seleção
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Venha fazer parte do nosso time e contribua para o crescimento e sucesso da nossa organização! requisitos do trabalho experiência em recrutamento e seleção, com alto volume de vagas habilidade para conduzir entrevistas técnicas e comportamentais conhecimento em técnicas de hunting e estratégias de atração......