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MONITOR CALL CENTER

Manaus - Amazonas

Descrição da oferta de emprego

Monitor call center - Ser o ponto de contato entre as operações das concessões e o call center, promovendo alinhamento e integração; Acompanhar os indicadores de atendimento e realizar a análise crítica dos dados para identificar gargalos e oportunidades; Articular com as equipes de serviços ações operacionais com foco na melhoria da experiência do cliente; Gerar, acompanhar e analisar relatórios de Ordens de Serviço (O. S) pendentes ou críticas; Interpretar cenários operacionais a partir de dados e informações disponíveis, propondo estratégias corretivas ou preventivas; Participar ativamente da construção de planos de ação voltados à excelência no atendimento; Apoiar a comunicação entre as áreas para garantir o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... sua missão vai muito além de encantar o......

Monitor(a) de Ambiente EAD
BDR - Talentos Corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? auxiliar professores e alunos na identificação de recursos e ferramentas digitais em projetos pedagógicos; realizar atendimento aos alunos e professores no ambiente virtual de aprendizado; realizar suporte e orientações......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis......

Administrative Department , Technical Department,
HERIGULF OIL AND GAS PLC

Business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account / finance officer,......

Administrative and Technical Assistant
The Geodes Oil and Gas Plc

Business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account / finance officer,......

Supervisor de Frota
Fimm Brasil Ltda

Realizar a manutenção e custos operacionais, monitor os licenciamentos, seguros, e vencimentos de manutenções preventivas; *vaga também disponível para pcd (pessoa com deficiência) outros dados de posição benefícios: vale-alimentação vale-transporte... formação técnico ou superior em logística, administração......

Analista de Atração e Seleção de Talentos
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Design and implement overall recruiting strategy develop and update job descriptions and job specifications perform job and task analysis to document job requirements and objectives prepare recruitment materials and post jobs to appropriate job board/newspapers/colleges etc source and recruit candidates......