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MONITOR DE TELEMARKETING

São José - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

A BRAVO TELECOM, está buscando um profissional talentoso e dinâmico para a posição de Monitor de Telemarketing. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação e um olhar atento para a qualidade do atendimento ao cliente, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando!

Responsabilidades:
- Monitorar as chamadas dos operadores de telemarketing para garantir o cumprimento das diretrizes da empresa e o alto padrão de atendimento ao cliente;
- Avaliar a qualidade das interações de atendimento ao cliente e fornecer feedback construtivo aos operadores;
- Identificar áreas de melhoria no desempenho do operador e desenvolver planos de ação para aprimorar suas habilidades;
- Realizar treinamentos com os operadores para garantir a melhor performance e o cumprimento das metas estabelecidas;
- Coletar dados e gerar relatórios periódicos sobre o desempenho dos operadores de telemarketing.

Requisitos:
- Experiência prévia como Monitor de Telemarketing ou em posição similar;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de fornecer feedback construtivo e motivar a equipe;
- Conhecimentos em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de problemas;
- Familiaridade com sistemas de telefonia e software de CRM;
- Foco em resultados e capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado;
- Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas será considerado um diferencial.

Oferecemos:
- Salário competitivo e pacote de benefícios atrativo;
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa líder do setor;
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
- Treinamentos contínuos para aprimorar suas habilidades;
- Reconhecimento e valorização do seu trabalho.

Se você está buscando uma nova oportunidade em uma empresa que valoriza seus funcionários e oferece um ambiente propício para o crescimento profissional. Junte-se à equipe e faça parte do sucesso da nossa empresa!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • K2COM
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 09/04/2024
Data de expiração
  • 08/07/2024
Vaga Atendente De Telemarketing Fortaleza
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Telemarketing Meio Expediente
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Monitor(a) - Itacorubi - Florianópolis
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Operador de oferta ativa - porto alegre
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Depois que eu entrei nessa função aí eu aprendi tudo do zero aí realmente me apaixonei requisitos do trabalho assistência médica outros dados de posição já trabalhei com a telemarketing em uma concessionária... eu descobri esse pequeno 'mundo' de marketing a pouco tempo, entrei em uma empresa para ser......

SOCIAL MEDIA SPECIALIST
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