OPERADOR JR - SAC - ÁREA BANCÁRIA

Teleatendimento - SAC - Crédito Consignado Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento?Então, essa vaga de Tele Atendimento pode ser a sua chance!Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!!!✨BONIFICAÇÃO ATÉ R$500,00 (conforme métricas operacionais)Escala: 6x1, com folgas alternadas entre sábado e domingo ao longo das semanas. Além disso, há direito a uma folga dupla por mês.Exemplo:Nesta semana, a folga será no sábado.Na próxima semana, a folga será no domingo.Em um dos meses, será concedida uma folga dupla (dois dias consecutivos).Horário: Entrada às 06h20.Desafio do cargo:Atendimento receptivo de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de sanar dúvidas relacionadas ao produto.Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! 📋 NOSSO PROCESSO SELETIVOInscrição;Entrevista presencial e online;Testes;Resultado;Entrega de documentos e exame admissional;Integração e treinamento💡 ROTINA COMUM DO CARGOIdentificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilização de sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Atender o cliente consignado do banco a fim de auxiliá-lo com dúvidas em geral;Registrar no sistema o contato recebido/realizado;Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato;Zelar em atingir os KPIS da operação e individual.Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.Requisitos:Para se destacar nessa oportunidade, você deverá possuir: Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação (pacote office);Desejável ter atuado em operações de contact center com produtos bancários.🖊️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃODocumentos pessoais (RG, CPF, Reservista);Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);Carteira de trabalho digital;Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).Benefícios🤩 Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho💳 Ajuda no dia a diaVale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais).🩺 Saúde e Bem-estarConvênio Médico  - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.Telemedicina –  Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.Convênio Odontológico –  A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).👶 Apoio à famíliaAuxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.💰 Facilidade financeiraEmpréstimo Consignado  - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.🛍️ Descontos e VantagensClube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia🎉 Ambiente leve e oportunidades reaisDIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center