OPERADOR(A) DE TELEATENDIMENTO (SAC)
Descrição da oferta de emprego
- Realizar atendimentos pelos canais disponibilizados pela empresa, incluindo telefone, e-mail, mensagens eletrônicas, fale-conosco, entre outros.
- Registrar as recoletas, reconvocações, reclamações, elogios, sugestões, solicitações ou informações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato (first call resolution).
Caso não seja possível, tratar as manifestações e atuar na intermediação junto às áreas responsáveis, acompanhando e solicitando a solução em tempo hábil para retorno ao cliente dentro do prazo pré-estabelecido pela empresa.
- Efetuar lançamentos corretos nos sistemas da área e do Grupo Fleury, considerando todos os campos necessários para o armazenamento e corretas extrações de dados.
- Ensino superior cursando ou completo; - Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria; - Conhecimentos no Pacote Office (Outlook, Word, Excel e Power Point).
#AtendimentoHumanizado #CanaisDeComunicação #RegistroDeAtendimentos #ResoluçãoNoPrimeiroContato #LançamentosPrecisos #Manpower #VagasManpower
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 27/04/2024
- 26/07/2024
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... se você se identifica com o segmento, esperamos a sua inscrição... empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos... buscamos profissionais que tenhm interesse em crescer e se desenvolverem conosco, e que principalmente gostem de atuar neste......
Salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro: aldeota escala semanal: (segunda a sexta) - 5x2 requisitos:- conhecimento básico em informática- morar em fortaleza ou região metropolitana de fortaleza (cidades......
Qual será o seu desafio? realizar assistência médica focada no plano terapêutico preventivo de cuidados ao beneficiário; atuar em conjunto com a operadora para a fidelização de beneficiários aos protocolos desenvolvidos; promover a educação em saúde preventiva; elaborar/auxiliar na construção de protocolos......
Descrição: • design, build, test applications on the sap bpc platform or the sac planning platform, following the requirements defined by industry and line of business experts, using an agile methodology; • promote the applications built, interacting with marketing, sales and professional services organizations......
Com cosméticos profissionais, cosméticos para revenda, cosméticos para salão de beleza, distribuidor cosméticos, representante cosméticos, vender cosméticos, empresas de cosméticos, indústria de cosméticos, fábrica de cosméticos, marcas de cosméticos, representação de cosméticos, franquias de cosméticos......
*estimular ações de mkt local; *análise da concorrência; *identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; *acompanhar processo de novas aberturas: *treinamento franqueado e equipe; *assessoria na abertura (dimensionamento de equipe, checklist de abertura); *participar da validação de novos......
*estimular ações de mkt local; *análise da concorrência; *identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; *acompanhar processo de novas aberturas: *treinamento franqueado e equipe; *assessoria na abertura (dimensionamento de equipe, checklist de abertura); *participar da validação de novos......
*estimular ações de mkt local; *análise da concorrência; *identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; *acompanhar processo de novas aberturas: *treinamento franqueado e equipe; *assessoria na abertura (dimensionamento de equipe, checklist de abertura); *participar da validação de novos......
*estimular ações de mkt local; *análise da concorrência; *identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; *acompanhar processo de novas aberturas: *treinamento franqueado e equipe; *assessoria na abertura (dimensionamento de equipe, checklist de abertura); *participar da validação de novos......
