PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE IMPLEMENTAÇÃO BILÍNGUE - ESPANHOL

Descripción del puesto vacante Somos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários do nosso produto, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada.
No time de IS, queremos pessoas que sejam feras na arte de encantar clientes.
Como Implantation Success Bilíngue da Checklist Fácil, seu compromisso é gerenciar implementações, fazendo a primeira entrega de valor para os nossos clientes BR e Latam.
O seu papel será deixar os clientes capacitados a trabalhar de forma autônoma com o nosso sistema.
Se você é organizado(a), curte gerenciar projetos, é comunicativo(a) e gosta de trabalhar com desafios, essa vaga pode ser para você!  Qual será sua missão no time de Implementation Success ?  Oportunidade 100% remota! Responsabilidades y asignaciones Qual será sua missão no time de Implementação? Atuar com vários projetos simultâneos, de variados portes e segmentos;  Fazer a gestão dos clientes em implementação de acordo com os prazos e processos estabelecidos;  Trabalhar com metas de IS (% de clientes no prazo, satisfação dos clientes com a implementação);  Participar de projetos que colaborem com o engajamento dos clientes (produção de materiais, webinares);  Garantir que o cliente tenha os padrões necessários para ser encaminhado ao time de CS.
Requisitos y calificaciones Você preenche todos esses checks? Tenha atitude, empatia, foco nos clientes, respeito e adaptação;  Espanhol fluente; Seja organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a);  Goste de gerenciar projetos e trabalhar com desafios;  Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;  Tenha pensamento analítico, sabendo priorizar onde deve-se agir primeiro;  Gosta de lidar com clientes de diversos portes e segmentos;  Conhecimento em Pacote Google (Planilhas, Apresentações, Drive, Agenda, Meet);  Conhecimento em Excel.
Será um diferencial bem bacana se.
Conhecimento em Sense Data ou ferramentas similares;  Conhecimento em Freshdesk ou ferramentas similares;  Experiência na área de implementação ou em gestão de projetos.
Información adicional Nosso carinho por você vai além.
Plano de saúde com cobertura Nacional; Plano odontológico com cobertura Nacional; Flexibilidade entre Vale Alimentação e/ou Refeição; Trabalho na modalidade Home Office; Auxílio mensal Home Office; Fornecimento da estrutura para o Home Office; Day Off semestral; Budget anual para capacitação individual; Licença paternidade estendida para 2 meses; Parceria com academias, saúde e bem-estar- GoGood; Aula de Ginástica Laboral - Treine Bem; Presente personalizado de aniversário; Presente de 1 ano ano de casa; Presente kit baby Checklister; Aulas de Inglês durante o horário de trabalho; Aulas de Espanhol durante o horário de trabalho; No Dress Code; Transparência de resultados com encontros mensais; Cultura Tech; Política de promoções; Plano de carreira; Squads multidisciplinares; Gameficações mensais de engajamento.
Sobre nós A Checklist Fácil faz parte do grupo Softplan, umas das 10 melhores empresas de software do país, contando com quase pessoas especialistas em traduzir conhecimento em softwares que simplificam e geram valor no mercado.
Aqui somos apaixonados por fazer as pessoas mais felizes e melhorar sua qualidade de vida no trabalho.
Alcançamos esse objetivo tornando as empresas mais eficientes através do nosso software para aplicação de checklists eletrônicos, gestão de dados, identificação e gestão de não conformidades.
Para que tudo isso aconteça, contamos com a ajuda dos nossos Checklisters, que diariamente estão engajados em compreender mais sobre nosso público, otimizar sua jornada, experiência e também oferecer o melhor serviço!  Se você é apaixonado por pessoas, tecnologia, ambiente inovador, relacionamentos, você precisa fazer parte da família Checklist Fácil!