PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE IMPLEMENTAÇÃO (OMIE)

Descripción del puesto vacante A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.
Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! #VempraOmie Responsabilidades y asignaciones Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e garantindo a engajamento no uso da plataforma e soluções contratadas; Garantir que o cliente atinja seu primeiro valor com o uso do produto/serviço adquirido; Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial, como.
setup e cronograma de implantação; Realizar os treinamentos e capacitar os clientes na usabilidade da ferramenta; Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho de clientes; Desenvolver e reciclar os treinamentos e materiais, usando o que colaborem com o engajamento dos clientes; Requisitos y calificaciones O Que Você Precisa Para Conquistar Essa Posição Superior Completo Experiência anterior com Onboarding/Ongoing de novos clientes e/ou Customer Success de atendimento a clientes B2B; Habilidades.
Perfil comunicativo, pensamento analítico, capacidade de resolução de problemas, resiliência, empatia, boa organização e capacidade de lidar com mudanças, boa oratória, escuta ativa, e perfil Hands On.
Será Um Super Diferencial, Se Você Tiver Experiência em atendimento ao cliente ou pós-vendas de sistemas SaaS para B2B; Habilidades que te ajudam a entender se essa vaga é pra você.
Facilidade de comunicação e Fluência verbal e escrita; Facilidade em criar relacionamentos a longo prazo; Alta energia e Proatividade; Colaboração e facilidade de trabalhar em equipe; Pensamento baseado em dados (Data Driven) Habilidade em resolver problemas; Experiência com gestão de projetos; Conhecimento em ferramentas de CRM Información adicional Vale-refeição flexível (R$ por dia); Vale Transporte ou Saldo Mobilidade; Vittude (aplicativo de terapias online); Assistência médica; Assistência odontológica; Gympass e Totalpass; Seguro de Vida; Auxílio Creche.
NOSSO PROPÓSITO.
Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.
A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes.
Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos todos #OmieLovers! Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão.
Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.