PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE SUSTENTAÇÃO PLENO

Descripción del puesto vacante Garantir que os sistemas e processos se mantenham em pleno funcionamento, sem erros e acessíveis para que os usuários possam exercer suas atividades diárias.
Responsabilidades y asignaciones Orientar, treinar e prestar suporte aos usuários quanto ao uso adequado dos sistemas internos, assegurando a continuidade e funcionamento dos sistemas do Banco.
Analisar os incidentes abertos pelos usuários de sistemas, identificação de possíveis problemas e/ou oportunidades para avaliação e sugestão de melhorias.
Mapear e identificar fluxos, processos geradores de atividades manuais, avaliando a possibilidade de viabilizar soluções tecnológicas que possam otimizar os processos.
Realizar correções de falhas sistêmicas seja por meio de configurações ou por intermédio dos fornecedores de sistemas, assegurando o correto funcionamento e consistência da plataforma.
Controlar incidentes e abrir chamados direcionados aos fornecedores de sistemas e instituições parceiras, a fim de garantir a realização dos atendimentos solicitados, nos prazos pré-estabelecidos internamente pelo Banco.
Realizar homologação das entregas de sistemas feitas por fornecedores (Autbank, Sinqia, B3, etc), assegurando que as alterações sistêmicas sejam realizadas no prazo pré-estabelecido e estejam funcionando corretamente.
Realizar atualizações de sistemas nos ambientes de produção, homologação e desenvolvimento, reforçando a segurança, corrigindo eventuais falhas, propondo melhorias e otimizando desempenho do sistema.
Realizar atualização de websites e aplicações, garantindo as implementações de novas soluções e funcionalidades no site e aplicações do Banco.
Requisitos y calificaciones Experiência 2 a 3 anos nas atividades descritas; Superior Completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Inglês (Técnico Sistemas); Pacote Office Intermediário; Banco de Dados (Sql-Server/Oracle); Conhecimento em WebServices e ApI’s; Vivência nos sistemas bancários Autbank e Sinqia; Desejável.
Inglês; Conhecimentos em Lógica de Programação; Vivência em mercado financeiro / bancário; Conhecimento em integrações de sistemas, preferencialmente usando serviços.
Información adicional Os nossos benefícios.
VR; VA; Vale Transporte; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche - crianças de até 5 anos e 11 meses; PLR; PPR; TotalPass.
O nosso prédio oferece.
Bicicletário; Vestiário; Armário para alugar; Horta Subterrânea; Ambulatório; Lava-Rápido.
Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Entrevista com o RH 3 Entrevista com o RH Paso 4.
Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor Paso 5.
Entrevista com o Superintendente 5 Entrevista com o Superintendente Paso 6.
Envio de Carta Proposta 6 Envio de Carta Proposta Paso 7.
Contratação 7 Contratação PARA CADA FASE DO SEU SUCESSO, SEMPRE TEM UMA SOLUÇÃO MASTER O Banco Master reúne soluções e serviços para pessoas físicas e jurídicas há mais de 50 anos com comprometimento em resultados, transparência e melhoria contínua.
Investindo em pessoas, infraestrutura e tecnologia, construímos um complexo de empresas a fim de fazer negócios e atender as necessidades do nosso público em suas mais variadas etapas.
Atualmente Banco Master de Investimento, Master Corretora, Master Private, as gestoras MAM Asset Management e MACAM Asset e a Kovr Seguradora formam essa estrutura.
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