PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA RELACIONAMENTO
Descrição da oferta de emprego
Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora.
Se você acredita no propósito de fazer a diferença na formação de milhares de crianças e jovens no mundo e compreende a importância da construção de uma marca forte, acesse o link, candidate-se e junte-se ao time da Maple Bear.
Responsabilidades y asignaciones Forte atuação com propostas de Ações de Relacionamento para com as escolas da rede (carteira), prezando por SLAs cada dia menores e com melhor resultados, com pró atividade nas soluções das oportunidades; Atendimento pelos canais chatbot, Whatsapp e Telefone; Interface com as áreas internas para entendimento de processos e respostas de tickets das escolas; Auxílio no planejamento, execução, acompanhamento e mensuração das Ações de Relacionamento para melhoria da satisfação dos owners e equipes das escolas; Análise e resolução de processos operacionais buscando cada vez mais eficiência inclusive com o time técnico de Transformação Digital.
Interface com o time de Transformação Digital para resolução de todas as questões que envolvem a implantação de sistemas que tem conexão com famílias e escolas (Minha Maple Bear, E-commerce, Dfranquias, Zendesk, ERP.
etc).
Implantação de novos sistemas e atualizações para melhorar a experiência das escolas.
Atuação com o time de Sales Operations para entregar respostas precisas ao cliente no que tange logística, faturamento e entrega de SLMs.
Acompanhamento de pendências de atendimento.
Elaboração e apresentação de relatórios; Acompanhamento do orçamento para cancelamentos e oferta de descontos bem como a execução destes itens.
Gestão de crise.
mapear os possíveis riscos/problemas, propor soluções e realizar plano para mitigação.
Mapeamento e análise dos principais assuntos, contribuindo para retroalimentação das demais áreas.
Requisitos y calificaciones Ensino Superior Completo Administração ou cursos correlacionados; Domínio Pacote Office VENHA TRABALHAR NA MAPLE BEAR! A Maple Bear é uma das maiores redes de Educação Bilíngue do mundo.
Com sede na cidade de Vancouver, no Canadá, está presente no Brasil há 17 anos, e hoje é parte do Grupo SEB, uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais da América Latina.
Com mais de 200 escolas em operação, em todas as regiões do país, oferece Ensino Infantil, Fundamental e Médio de alta qualidade a mais de 35 mil alunos.
Utiliza a Metodologia Canadense de Ensino, reconhecida entre as melhores do mundo, que privilegia a experimentação, a descoberta, o compartilhamento de informações e com o aluno como protagonista do próprio aprendizado.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 18/04/2024
- 17/07/2024
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Qual será o seu desafio? operacionalizar e controlar contas a pagar, garantindo a confiabilidade dos pagamentos; operacionalizar contas a receber, garantindo a conferência dos dados; realizar faturamento e conferência de todos os contratos, garantindo a agilidade e eficiência; lançamento de contas......
Efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa; realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados; auxiliar......
Qual será o seu desafio? realizar e controlar contas a pagar e receber; realizar faturamento e conferência dos contratos da empresa; lançar contas a pagar e receber, conciliações no sistema sienge; lançar nf e provisões no sistema sienge; realizar emissão e pré notas; realizar conciliações bancárias......
O profissional irá atuar em toda rotina do departamento pessoal: admissão / fechamento de folha / compra de benefícios / demissões / férias / homologações envio das declarações acessórias (e-social, dctfweb, dirf) / apuração dos impostos / emissão das guias de pagamemto / parcelamento / toda rotina do......
Descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos e notas fiscais, fluxo de caixa, conhecimento em tributações... requisitos do trabalho conhecimento: tributos, contas a pagar e receber, controle......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
