PAGINA DE TRABAJO | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I - CASA TEA (EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA)

Descripción del puesto vacante Você é um profissional apaixonado e motivado a cuidar das pessoas? A Unimed Porto Alegre tem uma oportunidade única para você na  Casa TEA, um espaço inovador dedicado ao atendimento a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), prestando acolhimento e cuidado de nossos clientes e seus familiares.
Estamos buscando profissionais para atuar junto a nossa equipe multidisciplinar, de forma comprometida na promoção do desenvolvimento e qualidade de vida aos nossos pacientes TEA!   Esta vaga é destinada ao cargo de  Assistente de Atendimento I.
Responsabilidades y asignaciones Realizar o atendimento e/ou acolhimento dos beneficiários e/ou cooperados, de forma presencial ou por telefone; Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno; Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais da Unimed Porto Alegre aos beneficiários; Orientar sobre a rede credenciada, para utilização conforme o produto contratado pelo beneficiário, bem como sobre as Oficinas e Workshop do Viver Bem; Realizar o remanejo de agendas médicas e demais processos decorrentes desta ação; Realizar a abertura de prontuário de atendimento, para consulta médica eletiva e/ou de urgência, de procedimentos cirúrgicos ou internações, bem como a atualização de dados cadastrais dos beneficiários; Autorizar, cadastrar, agendar, conferir e entregar demandas referentes as consultas, sessões, exames, procedimentos ou internações, bem como os demais processos decorrentes destas ações; Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações.
Realizar o lançamento/faturamento de exames autogerados, quando necessário (processo de contingência); Arquivar e organizar os termos de consentimento, prontuários, requisições, guias médicos, folders, painéis de atividades e exames pertinentes a sua área de atuação; Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa; Realizar o levantamento de materiais de expediente para a unidade, acompanhando o seu recebimento; Monitorar e enviar retorno às demandas dos clientes encaminhadas por meio do CRM (Customer Relationship Management- sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente); Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias; Registrar e disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente; Ofertar ao cliente o preenchimento de pesquisa de satisfação; Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento, sempre que necessário.
Requisitos y calificaciones Formação para esta posição.
Ensino médio completo.
Qualificações.
Ensino superior em andamento (diferencial); Atuação em áreas da saúde (diferencial).
Información adicional Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos PENTA! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 5º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!! Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Etapa do Cuidar 2 Etapa do Cuidar Paso 3.
Bate Papo Gestão de Pessoas 3 Bate Papo Gestão de Pessoas Paso 4.
Bate Papo Área de Negócios 4 Bate Papo Área de Negócios Paso 5.
Contratación 5 Contratación SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE! Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo.
Somos guiados pela Cooperação!  Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.
Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar.
Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!  Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar! Confira nossas oportunidades