PAGINA DE TRABAJO | ASSISTENTE DE CONTROL DESK

Descripción del puesto vacante O QUE É SER UM MUTANT? Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.
Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.
A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser.
Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos.
E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.
Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente.
Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.
A gente te aguarda.
Responsabilidades y asignaciones Monitoração em tempo real dos principais indicadores do Televendas (chamadas atendidas, abandonadas, chamadas transbordadas, Ociosidade, TMO, NS) Acompanhamento de Troncos (Via NeoManager), canais disponíveis, oscilações etc.
Abertura e acompanhamento de chamados Realização de testes nas URA’s de Televendas Requisitos y calificaciones Vivência em TI.
Experiência com Excel, nível intermediário.
Perfil analítico para acompanhamento de desvios e métricas Senso de urgência e de responsabilidade Boa comunicação interpessoal, falada e escrita para contato com clientes, gestores e parceiros.
Superior em andamento, preferencialmente de exatas Disponibilidade para atuar presencial, em escala 6x1 (das 8h00 às 14h20, finais de semana alternados).
Região de Americana.
Información adicional O que você vai encontrar por aqui.
Flexibilidade nos seus horários; Estrutura horizontal; Dress code livre; Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório); Oportunidades de crescimento cross brands; Empresa Cidadã.
Nossos colaboradores tem a licença parental estendida; Benefícios.
Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Vale-transporte; Vale-refeição e alimentação; Wellhub (Gympass); Auxílio Creche; Auxílio filhos com deficiência; Bônus por resultados; Dayoff para aniversários; Alelo Multibenefícios; Allya - parcerias e descontos no app; Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant.
• Liberdade para ser quem você é.
Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA.
Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants! • Pessoas e experiências são o que nos movem.
São a nossa essência e nosso propósito.
Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura; • Gerar valor para pessoas e negócios.
Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.; • Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação.
E o mais importante.
que se diverte em toda a jornada; • Trabalhar e trocar conhecimentos diários.
As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas.
é assim que entregamos soluções disruptivas; Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista People Experience 2 Entrevista People Experience Paso 3.
Entrevista Gestor ou Técnica 3 Entrevista Gestor ou Técnica Paso 4.
Proposta 4 Proposta Paso 5.
Contratación 5 Contratación MUTANT - BUSINESS EVOLUTION Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam.
Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas.
Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível.
Se ainda não for possível, a gente descobre como.
Entendemos os principais desafios de marketing, vendas e tecnologia das empresas para gerar resultados financeiros.
Transformamos conhecimento em insights.
Desenhamos novas tecnologias e novas experiências.
Implementamos e gerenciamos jornadas.
Tudo para que clientes tenham a melhor experiência com as marcas.
Clientes satisfeitos.
Empresas líderes.
As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas.
é assim que entregamos soluções disruptivas.
Em conjunto com um exclusivo ecossistema de parcerias estratégicas e fornecedores ponta de lança, criamos soluções para todos os momentos do ciclo de vida do cliente.
Site oficial.
mutant.
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