PAGINA DE TRABAJO | AUXILIAR DE SUPORTE DELIVERY

Descripción del puesto vacante No  Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago! Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.
Uma empresa que nasceu com o propósito de  democratizar a boa culinária  e que está crescendo em um ritmo muito acelerado.
Quer saber um pouquinho mais sobre a nossa história?! Aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo;)   Vamos ao que interessa?!   Se você curte um ambiente descontraído, ama inovação e aprender coisas novas,  o Grupo Trigo é o seu lugar ! Buscamos alguém com brilho nos olhos para oferecer suporte de forma empática, clara e resolutiva.
Uma pessoa comunicativa, paciente e organizada, que goste de lidar com diferentes demandas e públicos, mantendo atenção aos detalhes e seguindo processos com precisão.
Aqui, você será a ponte entre franqueados e nossas áreas internas, atuando via chat para esclarecer dúvidas, apoiar configurações e cadastros nas plataformas de delivery, acompanhar solicitações até a resolução e garantir que cada atendimento seja concluído com qualidade e agilidade.
E aí, se identificou? Não hesite em se candidatar agora mesmo.
Responsabilidades y asignaciones • Atender franqueados via chat, prestando suporte para dúvidas e solicitações operacionais; • Apoiar questões relacionadas à operação em plataforma de delivery (via agregadores), como configurações de loja, cadastro e manutenção de cardápios, área de entrega e funcionamento da loja virtual; • Auxiliar em demandas de alteração de dados sensíveis, questões financeiras e suporte geral; • Garantir o acompanhamento dos atendimentos até a sua resolução; • Ser ponte entre os franqueados e demais áreas internas, atuando com empatia e clareza.
Requisitos y calificaciones • Boa comunicação escrita e verbal; • Empatia, paciência e perfil resolutivo; • Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade em lidar com público, com ferramentas digitais e sistemas; • Flexibilidade para lidar com demandas variadas; • Capacidade de seguir padrões e processos.
Diferenciais.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas; • Familiaridade com plataformas de delivery e agregadores de venda; • Vivência com franquias ou operações de food service.
Información adicional Remuneração.
Salário (R$) + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$/dia) + VT / Ticket Car + GymPass + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Farmácia OMNI + Psicologia Viva + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + PLR + Trilha de Carreira! Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Teste de Fit Cultural 2 Teste de Fit Cultural Paso 3.
Entrevista Atração & Seleção 3 Entrevista Atração & Seleção Paso 4.
Contratación 4 Contratación Prazer, Grupo Trigo! Um sonho que começou em com dois amigos e o propósito de democratizar a boa culinária.
Mais de 30 anos se passaram e hoje somos a maior holding brasileira de comida de verdade com mais de seiscentos restaurantes espalhados pelo Brasil e detentora das marcas Spoleto, China in Box, Gendai, Koni, LeBonTon, Gurumê, 2V Deli & Conveniência, Pizzaria Spoleto e Asa Açaí.
Quando Eduardo Ourivio e Mário Chady embarcaram nesta jornada de aprendizado e crescimento, os valores Trigo já eram prioridade e assim a Família Trigo nasceu e, diariamente, se fortalece colocando em prática valores que vão muito além de palavras.
Valorizamos nossas pessoas e os Trigers, como são conhecidos os integrantes deste grande time, são uma potência em diversidade, alegria, inovação, gentileza e vontade de crescer! Quer fazer parte dos nossos escritórios, fábrica ou restaurantes!? Conheça nossas vagas e seja Triger no maior grupo de comida de verdade do Brasil.
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