PAGINA DE TRABAJO | CONSULTOR DE SOLUÇÕES PRÉ-VENDAS - UNIDADE SEDE (ZONA SUL DE SÃO PAULO) - HÍBRIDO

Descripción del puesto vacante Estamos em busca de um Consultor de Pré-Vendas/Soluções para identificar oportunidades de Transformação Digital referente a melhoria de processos operacionais, através do desenho de soluções baseadas em componentes tecnológicos fornecidos pela Atento e/ou por parceiros Se você atende o perfil solicitado e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento, estamos ansiosos para receber sua inscrição.
#LI-MBD Responsabilidades y asignaciones ·        Liderar projetos de CX Consulting com desenho de soluções, mapeamento de jornada de clientes e encontrar ineficiências na operação ·        Realizar análises de base de indicadores e motivos de contato, com foco em resultados e oportunidades de melhoria; ·        Analisar e documentar os fluxos e jornadas de clientes e processos atuais; ·        Elaborar apresentações contendo o projeto; ·        Promover a interação com as diversas áreas da empresa para a composição do projeto; ·        Elaboração de propostas técnicas, comerciais e apresentações; ·        Suporte técnico à equipe comercial em reuniões e plenárias de defesa.
Requisitos y calificaciones ·   Formação Superior Completa - Preferencialmente em Projeto; ·   Conhecimento em Metodologias ágeis (Scrum, Kanban); ·   Domínio do Excel, Apresentações, ·    Condução de projetos; ·    Entendimento financeiro para desenvolver lógica de ganhos sobre os projetos; ·    Morar em São Paulo Será um Diferencial.
·   Inglês/Espanhol a partir de intermediário; Información adicional Benefícios ·    CLT ·    Vale refeição e/ou vale alimentação; ·    Seguro de Vida e Auxílio funeral; ·    Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; ·    Assistência Odontológica; ·    Vale Transporte ·    Assistência Médica; ·    Gympass; ·    Auxilio Home Office; ·    Parcerias educacionais com descontos em cursos; ·    Plano de carreira.
Local de Trabalho.
Híbrido (2x Home Office e 3x Unidade Sede) - R.
Paul Valery, 255 - Santo Amaro, , São Paulo, SP, Brasil.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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