PAGINA DE TRABAJO | ESPECIALISTA I DE INSIGHTS - DATA SCIENCE

Descripción del puesto vacante Somos a área de CEx - Centrais de Atendimento - na VP de B2C! A Diretoria de Customer Excellence (CEx) tem como propósito Nutrir o Brilho nos Olhos dos nossos diferentes clientes (franqueados, revendedores e consumidores) por meio de um atendimento de excelência e que gere alto impacto para o negócio.
É por aqui que ouvimos cuidadosamente nossos clientes em diferentes canais de atendimento e disseminamos essas vozes para todo Grupo Boticário para que, a partir de uma escuta apreciativa, incansavelmente busquemos soluções para todas as oportunidades capturadas.
Você irá atuar na diretoria de Excelência do Cliente (Atendimento), sendo responsável por realizar a jornada de análises, trazendo insights para o negócio.
Por meio de método claro, focando numa problemática priorizada, gerando estratégia de análises, hipóteses, levantar dados, aplicar métodos de comprovação de hipóteses, gerar insights e apresentar estudo para principais stakeholders.
Dando visibilidade clara do plano de sprint para todos os envolvidos.
Responsabilidades y asignaciones Análise Avançada de Dados.
Realizar análises complexas de conjuntos de dados variados, utilizando técnicas estatísticas e de machine learning para identificar padrões, tendências e relações causais; Modelagem Preditiva.
Desenvolver e implementar modelos preditivos para prever resultados futuros e apoiar a tomada de decisões orientada por dados; Validação de Modelos.
Avaliar a eficácia dos modelos utilizando técnicas de validação cruzada e outras metodologias para garantir sua precisão e generalização; Desenvolvimento de Dashboards e Relatórios.
Criar visualizações de dados interativas e relatórios personalizados para comunicar insights de forma clara e impactante; Colaboração com Stakeholders.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de negócios, marketing, vendas e outros stakeholders para entender suas necessidades analíticas e fornecer insights relevantes.
Requisitos y calificaciones Bacharelado em Estatística, Ciência da Computação, Matemática, Economia ou área relacionada.
Mestrado ou doutorado é um diferencial; Proficiência em técnicas avançadas de análise de dados, incluindo modelagem estatística, análise preditiva e machine learning; Experiência com ferramentas de análise de dados, como Python, SQL, e bibliotecas relevantes; Familiaridade com metodologias de análise de dados, como CRISP-DM/Data Mining, e capacidade de aplicá-las em projetos reais; Excelente compreensão das melhores práticas de visualização de dados e comunicação de resultados.
Domínio de ferramentas e técnicas de visualização de dados, especialmente Tableau e Looker; Desejável conhecimento de nuvem, suas arquiteturas e serviços.
GCP, Bigquery; Domínio de SQL;.
Orientação para resultados, com foco em fornecer insights acionáveis que impulsionem a tomada de decisões estratégicas; Ter experiência em ambientes ágeis e conhecimento profundo sobre suas metodologias.
Familiaridade com metodologias ágeis, como Scrum, Kanban, ou outras; Desejável mínimo de 5 anos de experiência em análise de dados, preferencialmente em cargos de especialista ou consultoria.
Diferencial.
conhecimento em mapeamento e metodologias de processos (BPMN, ferramentas da qualidade, Lean).
Información adicional O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.
Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável.
Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos o auxílio home-office.
Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante; Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar.
Central de Saúde 24h A Família Cresceu Atendimento Social 2ª Opinião Médica Telemedicina - dentro do plano de saúde Psicologia on-line Orientação Jurídica Orientação Financeira Orientação Psicológica Entre nós - apoio a vítimas de violência Rodas de Conversa com foco físico e emocional Cuidado com o colaborador durante o afastamento Campanhas de prevenção em saúde Vacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentes Exames periódicos Avaliação ergonômica Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass; E as crianças? Disponibilizamos o Auxílio para o Material Escolar; Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária.
Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães; Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o Day Off de Aniversário.
Desconto de até 40% em nossos produtos ! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.
Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.
Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente! Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Entrevista Recrutamento e Seleção 3 Entrevista Recrutamento e Seleção Paso 4.
Entrevista com Liderança 4 Entrevista com Liderança Paso 5.
Teste / Case 5 Teste / Case Paso 6.
Entrevista Interface 6 Entrevista Interface Paso 7.
Carta Oferta 7 Carta Oferta Paso 8.
Processo Admissional 8 Processo Admissional Paso 9.
Contratação 9 Contratação Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com.
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Jones, Truss e tô.
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Vem fazer beleza com a gente!