PAGINA DE TRABAJO | TEAM LEADER I (COBRANÇA RECEPTIVA) - UNIDADE SANTO ANDRÉ

Descripción del puesto vacante Temos oportunidade chegandooooo...
Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! Seu papel é liderar a sua equipe (COBRANÇA), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.
Venha fazer parte do nosso time!! ‍   #VemPraAtento #OneAtento #LI-TD1 Responsabilidades y asignaciones Monitoramento e acompanhamento de equipes; Controle de indicadores de produtividade; Gestão e desenvolvimento de pessoas; Acompanhamento do atendimento ao cliente; Criação, planejamento e execução de Planos de Ação; Monitorias dos processos de qualidade e feedback; Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários; Analítico e Proativo;  Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.
Requisitos y calificaciones Ter mais de 18 anos; Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo; Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação; Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); Cursos.
Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação; Boa comunicação e espírito de liderança; É obrigatório ter experiência de no mínimo 6 meses como Supervisor de Call Center; Disponibilidade de horário; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento de Feira de Santana para atuação presencial.
Información adicional Salário R$ Horário de Trabalho às Jornada de Trabalho 220h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Local de Trabalho.
Av.
Dom Pedro I, 530 - Vila America, Santo André - SP, , Brazil Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Avaliação Unificada Atento 2 Avaliação Unificada Atento Paso 3.
Triagem 3 Triagem Paso 4.
Entrevista com o RH 4 Entrevista com o RH Paso 5.
Validação com o Requisitante 5 Validação com o Requisitante Paso 6.
Contratação 6 Contratação Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.
parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras.
Corporate (para áreas de Staff/Administrativas.
https://atentocorporate.
upy.
o/), TI (para oportunidades na área de tecnologia.
https://atentoti.
upy.
o/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.
upy.
o/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? #VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil:) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.