PCD - ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

PCD - Assistente de Tecnologia da Informação - Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma presencial na cidade de Ribeirão Preto/SP. Ao assumir o cargo de Assistente de Tecnologia da Informação na Afya, seu objetivo principal será prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática. Você atuará na área de Infraestrutura dentro da diretoria de Tecnologia da Informação e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Administrativo, Sistemas e etc. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA**:- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. - Atender e fazer cumprir os prazos dos projetos e demandas vindas da Matriz AFYA Holding, através de comunicados ou ferramentas de comunicação. - Controlar o estoque de peças de reposição para equipamentos, e garantir que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas. - Apoiar quando necessário as demandas de áudio-visual em laboratórios e salas de reunião, para aulas e apresentações dos alunos. - Acompanhar os chamados do início ao fim, através do sistema de chamados, procurando a melhor solução. - Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros para melhor desempenho das atividades. - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. - Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. - Controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia de equipamentos, para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos. - Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários para suprir as demandas da unidade. - Contatar fornecedores terceiros e operadoras para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, impressoras, equipamentos específicos e links de internet. - Elaborar e manter atualizados as documentações do ambiente informatizado, para que ele seja consultado por todos os analistas da área. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):**Formação**: Curso Técnico completo ou Certificações;Desejável Superior na área de Tecnologia da Informação;Experiência com Sistemas Operacionais;Experiência com manutenção de Computadores e Notebooks;Conhecimento em Redes de Computadores;**Domínio pleno de Microinformática e aplicativos mais comuns**: processador de texto, planilha eletrônica, internet. ADDITIONAL INFORMATION GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. **Confira os principais abaixo**:**Para o dia a dia**:Vale-alimentação / refeição;Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);**UP na remuneração**:PLR;**Multibenefícios**: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir. ** Família, Saúde e Bem-estar**:Gympass / Wellhub;Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de Vida;Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). **Desenvolvimento e Aprendizado**:Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);Academia de idiomas (AIA);Programa de desenvolvimento para líderes;Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. ** Diferencial para Professor Médico**:Assinatura premium do Afya iClinic e Afya WhitebookPROCESS STAGES**Step 1**: Registration1Registration**Step 2**: Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)2Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)**Step 3**: Etapa Atração (RH)3Etapa Atração (RH)**Step 4**: Etapa c