PESSOA ESPECIALISTA TÉCNICA EM OPERAÇÕES - ESTRATÉGIA E PERFORMANCE DE ENTREGADORES

A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutos!
Mais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele "UAU" de quando o cliente recebe muito antes do que esperava.
E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade, começa bem aqui.

Responsabilidades e atribuições:
*Atuar como referência técnica no time de analistas, liderando análises complexas e propondo soluções estratégicas com base em dados;
* Estruturar e otimizar processos de planejamento, alocação e eficiência operacional, com foco em escalabilidade e sustentabilidade da operação;
* Desenvolver e manter modelos analíticos e dashboards robustos em Excel, Google Sheets e SQL, fornecendo visões estratégicas e operacionais para diferentes áreas da empresa;
* Apoiar a liderança na tomada de decisões críticas, fornecendo diagnósticos aprofundados e recomendações sustentadas por dados;
* Conduzir projetos estratégicos de ponta a ponta, colaborando com áreas como Produto, Engenharia, Dados e Financeiro para entrega de soluções inovadoras;
* Identificar gargalos e oportunidades em toda a jornada dos entregadores, liderando testes e validações de novas alavancas de crescimento e performance;
* Contribuir com o desenho de estratégias que impactem diretamente KPIs como OTIF, eficiência financeira e experiência do entregador;
* Realizar benchmarks, estudos de viabilidade e pesquisas de melhores práticas para embasar iniciativas de melhoria contínua;
* Atuar como mentor técnico dentro da equipe, promovendo a evolução do time em capacidade analítica, pensamento crítico e uso de ferramentas;
* Ajudar a construir uma cultura de excelência operacional e tomada de decisão orientada a dados.

Requisitos:
* Experiência sólida em operações com forte viés analítico, preferencialmente em empresas de tecnologia, logística ou marketplaces;
* Domínio avançado de ferramentas analíticas (Excel, Google Sheets, SQL) e familiaridade com ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI, Data Studio);
* Capacidade de traduzir dados complexos em insights estratégicos e acionáveis para o negócio;
* Vivência em projetos multidisciplinares, com habilidade de navegação por áreas técnicas e de negócio;
* Forte capacidade de comunicação técnica, com clareza na apresentação de diagnósticos e soluções para públicos diversos;
* Perfil investigativo, com pensamento estruturado e foco em resolução de problemas complexos;
* Proatividade, autonomia e alto senso de ownership na condução de projetos e iniciativas estratégicas;
* Desejável: vivência em campo e conhecimento de operações last mile/logística urbana.

Informações adicionais:
Estamos em crescimento: Nosso modelo de trabalho é híbrido, permitindo que o Dakier atue de forma remota e presencial;
Somos Modernos: por meio de um cartão de crédito da bandeira Mastercard, você recebe o vale refeição, dando mais liberdade ao Dakier de como utilizar;
Transporte: realizamos o depósito direto no VT de acordo com a necessidade de passagem do Dakier até a unidade;
Saúde: Hoje disponibilizamos para o nosso Dakier a Assistência Médica e Odontológica, e também o Total Pass;
Mimo: Nossos Dakier tem desconto de 10% em todas as compras feitas em nosso do APP.Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESSQLlookerOTIF