PRODUCT OWNER - CRM

Resumo:
responsável por liderar e gerenciar o desenvolvimento e aprimoramento contínuo das funcionalidades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM). Este papel envolve a compreensão das necessidades dos clientes, a definição de prioridades de desenvolvimento, a colaboração com as equipes de desenvolvimento, a garantia de que as soluções entregues atendam às expectativas dos usuários finais e a apuração de resultados de negócio.

Atividades:
• Gerencia de forma autônoma o ciclo de vida do produto de CRM, desde a concepção até a entrega.
• Define e mantém a visão de produto, alinhando-a com os objetivos estratégicos da organização.
• Colabora ativamente com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir o alinhamento com as estratégias de CRM.
• Realiza análises de mercado e concorrência para identificar oportunidades de melhoria e inovação no produto de CRM.
• Lidera as reuniões de planejamento e revisão do produto, garantindo uma comunicação clara e eficaz entre as equipes.
• Supervisiona o processo de teste e validação, garantindo a qualidade e usabilidade das funcionalidades entregues.
• Apura e auxilia na divulgação de resultados e indicadores de negócio.Local de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / EstratégiaNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESkanbanhubspotscrum