PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Cargo: Atendente
Locais: Unidades dos poupatempos de todo o Estado de São Paulo
Vagas: 30
Horário: 39 horas/semana (Segunda a Sexta: 09:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00; Sábado: 09:00 - 13:00)

Você tem uma trajetória rica em aprendizados e busca uma oportunidade onde sua experiência e maturidade são o seu maior diferencial?
A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão, focado em profissionais a partir de 40 anos/50 anos ou mais.

Nosso compromisso é claro: combater o etarismo e promover a diversidade!
Reconhecemos o valor inestimável da experiência de vida, da resiliência emocional e do perfil conciliador a maturidade pode trazer.
Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença.

Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.

Sobre as Futuras Oportunidades:
Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.
As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:
-Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
-Realizar triagem e verificar documentação com atenção.
-Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.
-Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).
-Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.
-Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.

O que buscamos em você:
Sua bagagem profissional é nosso foco. Valorizamos:
Formação: Ensino Médio Completo.
Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.
Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.

Diferenciais que enriquecem sua candidatura:
Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como:
-Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.
-Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
-Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.
-Conhecimento básico de Libras.
-Conhecimento básico em outro idioma (Inglês ou Espanhol).

Oferecemos:
-Salário compatível com o mercado.
-Vale-refeição.
-Vale-transporte.
-Seguro de vida.
-Vale-Alimentação.

Sobre o Poupatempo:
Onde Sua Experiência Causa Impacto Real:
Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.

Aqui, você poderá:
Impactar milhões de vidas:
-Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.
Trabalhar com tecnologia de ponta:
-Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais
-Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.
-Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.
-Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.

Se você, profissional que possui 40, ou 50 anos ou mais, busca um desafio onde sua experiência, maturidade e capacidade de acolhimento são pilares para a excelência, com impacto social e inovação constantes, atuar no Poupatempo por meio da BK Consultoria é o lugar ideal.

Valorizamos sua trajetória. Cadastre-se em nosso Banco de Talentos e mostre o poder da sua experiência .Número de vagas: 10Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalHABILIDADESComunicação interpessoalInformática básicaPortuguês fluenteAtendimento ao públicoProatividade