RECEPCIONISTA

Horário.
44 horas semanaisContratação.
Tenured - CLT labor codeNível.
OperationalDescrição e ResponsabilidadesRecepcionar e atender os pacientes, acompanhantes e outros usuários na chegada à hemodiálise, saudando-os, informando e encaminhando com cortesia ao local, quando for o caso; Incluir os dados dos pacientes durante a admissão na Hemodiálise no Sistema de Informática e, sempre que necessário, atualizar os dados dos mesmos; Incluir foto do paciente na admissão, se for o caso; Abrir e manter organizado o prontuário físico, conforme modelo adotado pela Renal Vida; Proceder ao registro (documentação e resultados dos exames laboratoriais) dos pacientes novos em meio eletrônico; Assegurar o registro de resultados laboratoriais em meio eletrônico; Digitar cartas, relatórios, apresentações e outros documentos sempre que solicitada pela Chefia; Controlar, organizar e distribuir a correspondência; Receber, conferir e encaminhar as folhas de prescrição ao Faturamento, devidamente protocolados; Promover e solicitar junto aos médicos assistenciais dos pacientes a confecção dos relatórios e informações necessárias ao processo de faturamento; Emitir folha de frequência dos pacientes em tratamento e coletar as assinaturas; Encaminhar os relatórios de sessão de diálise Diálise Extra para o faturamento; Processar os quantitativos de medicações excepcionais (LME) e expedir as receitas, encaminhando-as aos pacientes; Atualizar o sistema com os dados dos exames mensais dos clientes;Agendar, acompanhar e informar ao Setor de Faturamento a realização dos exames de Raio X (PA e Perfil) bem como arquivá-los no prontuário; Imprimir e arquivar no prontuário as Evoluções Médicas e da Enfermagem e os resultados de exames; Arquivar as evoluções da Equipe Multidisciplinar no prontuário dos pacientes; Acompanhar diariamente a estatística de ocupação do setor de atendimento; Preencher e conferir a estatística mensal com as folhas de frequência no prazo devido; Manter as gavetas dos médicos assistenciais supridas com todos os formulários necessários; Gerenciar e prover recursos necessários à realização das reuniões na renal Vida; Fazer a minuta ou ata das reuniões quando solicitado; Comunicar Eventualidades aos familiares e/ou acompanhantes sempre que solicitado; Realizar o agendamento com os familiares e/ou acompanhantes para consulta com a Equipe Assistencial quando solicitado; Ligar para o transporte dos pacientes SUS, sempre que necessário; Executar em dia os trabalhos programados para o cargo; Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho; Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade; Atender as chamadas telefônicas de acordo com o padrão estabelecido pela empresa; Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como.
conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função; Responsabilizar-se pela permanência e conservação do patrimônio à disposição do setor, comunicando ao gestor sempre as necessidades de manutenção corretiva e /ou preventiva dos equipamentos da recepção; Cumprir as rotinas de trabalho, garantindo a qualidade exigida na prestação dos serviços; Cumprir o horário de trabalho regulamentar; Propor projetos de melhoria dos serviços; Cumprir as atribuições de rotinas, mantendo a padronização do desenvolvimento das tarefas, informando as alterações ao Chefe Imediato; Cumprir o padrão estabelecido de atendimento definidos nos treinamentos; Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica; Assistir e apoiar o corpo clínico no desempenho de suas funções; Executar outras tarefas inerentes ao cargo sempre que solicitado; Observar e cumprir a escala de atividades a serem desenvolvidas no decorrer da semana; Reportar à chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho; Participar de todas as reuniões agendadas, comissões e outras atividades para melhoria contínua da unidade, estabelecidas pela chefia imediata ou diretoria administrativa;RequisitosEnsino Médio Completo.
Desejável curso de recepção hospitalarExperiênciaA partir de 06 meses na área, preferencialmente em clínica/hospital.
onhecimentosExcelência no atendimento ao paciente; Habilidades de relacionamento interpessoal; Domínio de informática (pacote Office); PABX; Secretariado Executivo.
enefícios.
Assistência médica, Auxílio educação, Vale-refeição, Vale-transporte