RECEPCIONISTA BILÍNGUE
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades:
- Atendimento bilíngue presencial e telefônico, garantindo a satisfação do cliente em todos os momentos;
- Realizar o Check-in e Check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial;
- Oferecer serviços de Concierge, fornecendo informações sobre atividades, restaurantes e pontos turísticos locais;
- Fazer agendamentos de transporte e SPA para os hóspedes quando necessário, garantindo que as solicitações sejam atendidas com pontualidade;
- Coordenar a agenda dos motoristas juntamente com os mensageiros, garantindo eficiência e organização;
- Realizar agendamentos e realizar wake up calls para os hóspedes, assegurando que eles estejam sempre bem informados e acordem no horário desejado;
- Preparar relatórios do departamento regularmente, fornecendo feedback e informações úteis para a equipe de gestão;
- Realizar câmbio de moedas para os hóspedes de forma segura e dentro dos padrões estabelecidos;
- Demonstrar carisma e alegria no atendimento, criando uma experiência memorável para nossos hóspedes;
- Trabalhar em equipe com um objetivo em comum: alcançar o Extraordinário e superar as expectativas dos hóspedes a cada interação.
Requisitos:
- Experiência prévia em hotelaria, preferencialmente na função de Recepcionista;
- Inglês avançado;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Pro atividade e habilidade para resolver problemas de forma eficiente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados;
- Familiaridade com sistemas de gerenciamento hoteleiro será considerado um diferencial.
Faça parte do nosso Time Vencedor e contribua para a experiência única que oferecemos aos nossos hóspedes!Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - HotelariaNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESComunicaçãoCarismaOrganizaçãoAtenção aos DetalhesInglês
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 29/04/2024
- 28/07/2024
Requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana; * vivência com atendimento ao cliente... * o atendimento será 100% receptivo para solucionar......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro itacorubi, em florianópolis, sc... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no itacorubi, em florianópolis, sc... 420,00 - clt e a empresa também......
Onde você vai trabalhar?a empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro itacorubi, em florianópolis, sc... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) outros dados de posição deu match? para mais informações acesse o link >>> https://www......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro itacorubi, em florianópolis, sc... br/vagas?id=002640... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: experiência com......