RECEPCIONISTA CLINICA DERMATOLÓGICA

Clinica dermatológica seleciona para compor o seu quadro de funcionários:
Se você é uma pessoa alegre, comunicativa e que adora proporcionar um atendimento de excelência para o seu cliente, está oportunidade é para você!
Como recepcionista você será a primeira impressão da clínica e receberá um papel fundamental na recepção do paciente, com foco especial em experiência do cliente.

Responsabilidades:
? Receber e cumprir os pacientes com cordialidade, garantindo uma recepção calorosa e profissional;
? Registrar informações dos pacientes, incluindo dados pessoais, histórico médico.
? Agendar consultas e procedimentos, coordenando horários com a doutora e as necessidades dos pacientes;
? Fornecer informações precisas sobre os serviços da clínica, procedimentos e preços aos pacientes;
? Gerenciar a papelada e os documentos dos pacientes, garantindo que estejam corretamente arquivados e organizados;
? Realizar tarefas administrativas, como o processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais, entre outros;
? Cooperar com a equipe médica e outros setores para garantir o bom funcionamento das operações avançadas da clínica.
? Gerenciar o atendimento via WhatsApp de forma eficiente e empática;
? Captação e fidelização dos clientes;
? Manter o controle e a organização de prontuários médicos diretos utilizando um sistema informatizado;
? Fornecer suporte e orientação aos pacientes antes e após o atendimento, garantindo a satisfação e o acompanhamento necessário.


Requisitos:
? Ensino Médio (Completo)
? Graduação (Será um diferencial)
? Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em uma clínica de estética ou ambiente de cuidados de saúde;
? Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
? Capacidade de lidar com situações desafiadoras ou pacientes insatisfeitos de maneira profissional e cortês;
? Familiaridade com sistemas de agendamento e software médico.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades MédicasNível hierárquico: ConsultorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESPacote Office.Habilidades em redes sociais;Vendas de pacotes de estéticas;Habilidades em atendimento ao cliente;Experiências em clinicas dermatológicas;Captação de clientes;