RECEPCIONISTA/SECRETÁRIA

Recepcionista/secretária - A recepcionista deve garantir uma experiência acolhedora e eficiente para todos que entram em contato com a clínica, representando a instituição com profissionalismo e cortesia. Responsabilidades Principais:Atendimento ao Cliente/Paciente:Recepcionar os pacientes na chegada à clínica, fornecendo informações básicas e orientações sobre o funcionamento dos serviços. Manter um registro preciso das consultas agendadas e gerenciar o calendário dos profissionais de saúde. Encaminhar pacientes para os profissionais adequados, conforme necessário. Prospecção de Novos Pacientes:Realizar follow-up com potenciais pacientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela clínica. Participar de ações de marketing e eventos promocionais, quando necessário. Gestão Administrativa:Manter e organizar os registros de pacientes, garantindo a confidencialidade das informações. Atualizar e monitorar o sistema de gestão de pacientes. Processar pagamentos e gerenciar transações financeiras, emitindo recibos e faturas. Preparar relatórios diários e mensais sobre o fluxo de pacientes e outras atividades relevantes. Comunicação e Relacionamento:Manter uma comunicação clara e eficaz com os pacientes, colegas de trabalho e profissionais de saúde. Resolver conflitos e lidar com reclamações de forma profissional e eficiente. Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Apoio Operacional:Assegurar que a recepção e áreas de espera estejam limpas e organizadas. Coordenar com outros departamentos para garantir o funcionamento eficiente da clínica. Realizar outras tarefas administrativas conforme necessário. **Requisitos**:Ensino médio completo; formação técnica ou superior em áreas relacionadas. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente médico ou clínico. Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal. Conhecimentos básicos de informática e familiaridade com sistemas de gestão de clínicas. Comprometimento, proatividade, organização e atenção aos detalhes. Capacidade de adaptação. Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1. 640,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação