RN | EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO CHAT

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de
constante transformação e crescimento? Sim?! Então, essa vaga é para você!


#VemSerTP




Responsabilidades e Atribuições: Efetuará o atendimento de clientes, via chat,
que possuem cartões de crédito, podendo ser interações simultâneas.

Atendimento geral, tais como: limite, saldo da fatura, alteração da data de
vencimento, aviso de viagem, confirmação de fechamento de fatura, reenvio, etc.


No final do contato, após o atendimento com qualidade, faremos a oferta/venda
de um serviço/produto do Banco, tais como: parcelamento da fatura, fatura
digital, SMS pago, adicional, etc.




Salário: R$ 1.412,00 + Variável + Benefícios + Plano de carreira

Horários:Entre 08:00 às 23:00

Escala:6x1 - Folgas Cíclicas | Jornada: 06h20

Modalidade:Presencial |Local de trabalho:Parnamirim - RN




O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo;

Disponibilidade para atuação no Campus de Parnamirim - RN;

Habilidade com telas simultâneas e boa digitação




Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.




Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser
promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os
preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de
oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!



Bem-estar TP:Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.



Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.




Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!



Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.




A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.



Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar