SUPERVISOR DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.
- Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações de melhoria contínua.
- Realizar o planejamento, escala e controle da jornada de trabalho da equipe de atendimento.
- Prestar atendimento direto aos clientes, quando necessário, resolvendo demandas complexas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções.
- Liderar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e o engajamento dos colaboradores.
Requisitos Necessários:
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas afins.
- Experiência prévia de 1 a 2 anos em atividades de supervisão ou coordenação de equipe de atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação, liderança, gestão de pessoas e resolução de problemas.
- Conhecimento em técnicas de atendimento, negociação e fidelização de clientes.
- Domínio de ferramentas de gestão, acompanhamento de indicadores e sistemas de CRM.
- Proatividade, capacidade de trabalhar em equipe e foco em resultados.
Diferenciais:
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
- Experiência em indústrias de serviços, como contact center, atendimento ao cliente ou varejo.
- Conhecimento de metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
Informações Complementares:
- Regime de Trabalho: Presencial
- Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h30, e Sábado, das 08h às 12h.Local de trabalho: Franca, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Supervisor
Detalhes da oferta
- Loja do Mecânico
- Indeterminado
- 61R$ - 61R$
- 10/07/2025
- 04/01/2026
Benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde unimed + plano odontológico uniodonto + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento médico (ortomoleculares e pediatria) + atendimento......
Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
E será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral da clínica, incluindo contato com fornecedores e marketing; apoiar......
E será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino médio completo;experiência com atendimento ao público;experiência com vendas físicas ou online;conhecimento......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em enfermagem; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público na área da saúde; conhecimento acerca de legislação......
