SUPERVISOR DE ATENDIMENTO A CLIENTES
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de atendimento a clientes, assegurando que todos os procedimentos e políticas da empresa sejam seguidos
- Treinar e desenvolver a equipe, garantindo que todos os membros estejam bem informados sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa
- Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente, revisando o desempenho individual e fornecendo feedback construtivo
- Resolver quaisquer problemas ou reclamações de clientes de forma eficiente e profissional
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, bem como relatórios de desempenho da equipe
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para o cliente em todas as etapas do processo
Habilidades:
- Experiência comprovada como Supervisor de Atendimento a Clientes ou em um cargo semelhante
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de liderar e motivar uma equipe, garantindo um alto nível de produtividade e satisfação
- Conhecimento profundo dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como das políticas e procedimentos do atendimento ao cliente
- Capacidade de tomar decisões rápidas e eficientes em situações de pressão, mantendo a calma e a polidez
- Conhecimento de sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente e experiência com ferramentas de CRM
- Experiência em análise de dados e no uso de métricas de desempenho para melhorar a eficiência do atendimento
- Residir no ABCDM.
Condições:
- Jornada de trabalho: 08:00 as 17:48 segunda-feira a sexta-feira
- Salário competitivo, com benefícios adicionais
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- Ótimo ambiente de trabalho, com uma equipe dedicada e comprometida
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 14/02/2024
- 14/05/2024
Tarefas pertinentes a rotinas de auxiliar de atendimento... executar tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações de clientes... conhecimento básico de informática... ter fácil acesso a zona leste de são paulo/sp... auxiliar de atendimento irá receber, realizar......
Diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios......
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr......
Atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para finalizar a reserva, pagamentos e outras dúvidas que possam surgir no decorrer da consulta; acompanhamento das reservas confirmadas, com os hóspedes durante a estadia......
Adicional de periculosidade de 30%... experiência mínima de 1 ano na função de vigilante... outros dados de posição benefícios: salário de r$ 3... a one search consulting, renomada empresa especializada em soluções de recrutamento e seleção, está buscando um profissional comprometido e qualificado para......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Fazer viagens e elaborar relatórios de visitas... auxiliar no planejamento de marketing, publicidade e propaganda... outros dados de posição jornada de segunda à sexta-feira das 08:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:48hs benefícios da vagaopção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador e......
Empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos... atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado......
Outros dados de posição salário: r$ 3... garantir o atendimento dos planos de produção, visando atender as demandas necessárias; motivar, treinar e reter a equipe; segurança do trabalho, bem como as metas estabelecidas; responsável por manter um padrão máximo de aproveitamento da carne do osso e da carne......
