SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Monitorar as ligações que estão sendo realizadas e acompanhar resultados através do sistema online ou em gravações, com objetivo de auxiliar os consultores em dificuldades nas ligações e no alcance das metas;
Realizar e elaborar a análise de relatórios de produtividade e evolução dos indicadores da área e reportar a gerência;
- Gerenciamento de equipe e das metas;
Recrutamento, seleção, imersão e treinamento dos consultores.
REQUISITOS:
Experiência em Gestão de equipes;
Atuação em atividades de Call Center será um diferencial;
Atender os pacientes com eficiência, educação e presteza;
Equilíbrio emocional (tolerância à crítica, à frustração, saber lidar com o estresse e com a pressão do tempo);
- Espírito de cooperação e de equipe;
- Pró-atividade;
- Discernimento e bom senso;
- Flexibilidade, adaptabilidade para lidar com situações novas;
- Ética profissional;
- Capacidade de memorização;
- Fluência verbal (capacidade de comunicar-se efetivamente, com clareza na linguagem);
- Rapidez de raciocínio (tempo de resposta rápido) e de tomada de decisão;
- Saber ouvir atentamente;
- Capacidade de aplicar habilidades e conhecimentos técnicos;
- Capacidade de organizar as atividades de trabalho, dados e informações;
- Timbre de voz adequado, entonação e audição;
- Clareza e objetividade na linguagem;
- Capacidade comportamental para realizar procedimentos rotineiros;
- Disciplina e assiduidade;
- Disponibilidade para atuar aos sábados.
Horário:
Segunda à sexta das 09h às 19hs com 2h de almoço
Sábado das 08h às 12hs
OFERECEMOS:
Salário + VT + VR + Comissão
Detalhes da oferta
- ILUMIA ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA
- Indeterminado
- 23/03/2024
- 21/06/2024
Outros dados de posição jornada de trabalho: 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas) horário de trabalho: 13:00 - 19:20 local de trabalho: rual melvin jones 690, vila real - dourados/ms salário: r$1... atribuições: atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... outros dados de posição horário 8 - 16h20 ( escala 6x1) 13h40 -22h00 ( escala 6x1) região próximo ao metrô ana rosa tipo de vaga: tempo integral......
Tarefas pertinentes a rotinas de auxiliar de atendimento... conhecimento básico de informática... executar tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações de clientes... auxiliar de atendimento irá receber, realizar e responder chamadas, e-mails ou mensagens de......
Adicional de periculosidade de 30%... experiência mínima de 1 ano na função de vigilante... outros dados de posição benefícios: salário de r$ 3... requisitos do trabalho requisitos: curso de formação de vigilante válido (mínimo 6 meses)... a one search consulting, renomada empresa especializada em......
Atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado... empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos......
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......
Desejável: experiência com atendimento ao público ou vendas... quem buscamos?- pessoas comprometidas, determinadas e cheias de atitude... informações e benefícios da vagacargo: consultor de vendas júniorsalário base: r$ 1... 719,00comissão: em cima de metas e desafios batidos (entre 0,5% e 6,5%)desafios......
Outros dados de posição salário: r$ 3... requisitos do trabalho formação em gestão da qualidade, engenharia de produção, zootecnia ou medicina veterinária; experiência comprovada com processo de desossa; perfil de liderança, trabalhar em equipe e metas de produção; disponibilidade para trabalhar no turno......
A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......
