SUPERVISOR DE EQUIPE
Descrição da oferta de emprego
Atividades:
• Supervisionar as operações diárias do departamento de Suporte ao Cliente no Brasil
• Fornecer orientação, suporte e treinamento à equipe para garantir que eles tenham o melhor desempenho
• Desenvolver e manter relacionamentos com clientes do Brasil e garantir que suas necessidades sejam atendidas
• Monitorar as interações com os clientes e garantir que um serviço de alta qualidade seja entregue
• Resolver reclamações e problemas crescentes de clientes de maneira oportuna e eficiente
• Trabalhar em estreita colaboração com a gestão para identificar oportunidades de melhoria e implementar as mudanças necessárias
• Coletar e analisar dados para medir o desempenho da equipe, a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria.
Requisitos
• Inglês avançado, escrito e falado é obrigatório.
• Pelo menos 2 anos de experiência em função semelhante no contact center/departamento de suporte ao cliente
• Excelentes habilidades de liderança e gestão
• Experiência na indústria de jogos é uma diferencial
• Histórico comprovado de fornecimento de atendimento ao cliente de alta qualidade
• Capaz de trabalhar sob pressão e cumprir metas em um ambiente de ritmo acelerado
• Comunicação excepcional e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, se necessárioLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- RANDSTAD - FILIAL PAULISTA
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
A one search consulting, renomada empresa especializada em soluções de recrutamento e seleção, está buscando um profissional comprometido e qualificado para assumir a posição de supervisor de segurança para atuar junto a um cliente de destaque em palmeirante-to... estabelecer normas, regulamentos e procedimentos......
Requisitos do trabalho formação em gestão da qualidade, engenharia de produção, zootecnia ou medicina veterinária; experiência comprovada com processo de desossa; perfil de liderança, trabalhar em equipe e metas de produção; disponibilidade para trabalhar no turno da noite; possuir veículo próprio......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios... requisitos do trabalho experiência anterior na função... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização......
Fazer viagens e elaborar relatórios de visitas... prospectar, atender e visitar clientes, com foco na venda dos produtos e sua satisfação e pós vendas... residir em gravataí, cachoeirinha ou canoas... atender, orientar representantes no que tange aos materiais, às metas e à política comercial, bem como......
Salário: a definir regime de contratação: clt / efetivo... controlar os apontamentos de produção dos seus subordinados diretos... realizar periodicamente a avaliação de desempenho de seus colaboradores diretos e os apresenta à gerência... desenvolver métodos e processos de fabricação, por meio de estudos......
Ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante da diretoria), dp/th/rh, carteira fiscal......
Requisitos do trabalho graduação em engenharia de alimentos, engenharia de produção ou áreas correlatas; desejável pós-graduação em marketing, gestão de projetos ou gestão em p&d; experiência em indústria; conhecimento em assuntos regulatórios relacionados à produtos de origem animal (produtos cárneos......
