SUPERVISOR DE GESTÃO DE ATIVOS
Descrição da oferta de emprego
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos por Supervisor de Gestão de Ativos
Nesta função você irá:
Gestão administrativa e report da equipe alocada
· Supervisão dos serviços prestados
· Acompanhar e gerenciar o atingimento dos indicadores
· Comunicação com cliente e com suas áreas internas
· Apresentação dos indicadores book mensal
· Controle de planos de ações para correções de desvios e melhorias
· Propor melhorias em processos e ferramentas
· Gestão do Ciclo de vida do ativo
· Gestão de Estoque
· Controles de Manutenção, Reparos e trocas em garantia;
· Redução de Custos Operacionais e de Manutenção
· Gestão de Software
· Gestão de riscos e Plano de respostas à incidentes
· Gestão de inventário
· Analisar os resultados obtidos através dos indicadores de desempenho e gerenciamento do SLA contratado;
· Análise prévia dos comunicados enviados os usuários;
· Criar, manter e acompanhar os fluxos e processos ITIL e de governança;
· Monitorar o nível de qualidade do atendimento aos usuários e demais grupos;
· Definição e acompanhamento de metas e objetivos operacionais;
· Tratamento das não conformidades e gerenciamento das melhorias preventivas e corretivas;
· Criação e acompanhamento dos planos de ações dos SLAs contidos que estão abaixo do nível esperado;
· Definir procedimentos e processos e assegurar adesão dos mesmos;
· Desenvolver campanhas que incentivem melhorias contínuas;
· Desenvolver material / metodologia para treinamento de equipe;
· Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para a operação;
Ideal se você tiver:
Experiência nas atividades de coordenação e/ou supervisão operacional de suporte técnico e infraestrutura;
Desejável certificação COBIT e ITIL V3 ou Superior.
Conhecimento de ferramentas informatizadas para uso de internet e aplicativos de escritório (planilhas, editor de texto, elaboração de apresentações, etc);
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), buscando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
Experiência com ferramentas de ITSM
Experiência com acompanhamento de indicadores contratuais referentes a telefonia
Modalidade de trabalho: CLT - Presencial
Local: Avenida faria Lima - São Paulo
Horário de trabalho: 08 as 17:30 Segunda a Sexta
O que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais!
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA
#LI-ONSITE
#LI-NDILocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- SONDA IT
- Indeterminado
- 03/05/2024
- 01/08/2024
Treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente em funções de controle de qualidade e sistema de gestão da qualidade outros dados......
Requisitos do trabalho graduação em engenharia de alimentos, engenharia de produção ou áreas correlatas; desejável pós-graduação em marketing, gestão de projetos ou gestão em p&d; experiência em indústria; conhecimento em assuntos regulatórios relacionados à produtos de origem animal (produtos cárneos......
Gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... pacote office usuário avançado, raciocínio lógico, visão de dono, empatia , resiliência, senso profissional crítico... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia......
Requisitos do trabalho superior em gestão comercial ou afins; experiência na função comprovada; conhecimentos em móveis planejados; software promob; conhecimento em excel intermediário; residir em gravataí ou cidades vizinhas... responsável pela gestão pessoal e comercial da loja; processos administrativos......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão comercial ou áreas afins; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançado; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão financeira ou contabilidade; experiência nas rotinas do departamento financeiro; excel intermediário; conhecimento de débito e crédito; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão comercial ou áreas afins; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançado; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e......
Requisitos do trabalho superior completo em administração ou gestão financeira; excel avançado; experiência de 2 anos na função... atendimento telefônico; controle de entrada e saída de correspondências; emissão e lançamento de nota fiscal; cadastro de clientes; realizar relatórios; solicitação de documentos......
Processos de admissão, rescisão, férias, ponto e benefícios; cálculo e fechamento da folha e encargos sociais; atualizar eventos do e-social; cuidar da gestão dos funcionários, através dos processos burocráticos da empresa... responsável direto pela supervisão das atividades do departamento, devendo......
Requisitos do trabalho cursando superior em gestão comercial, marketing e áreas afins; experiência comprovada na função; conhecimento em power bi, relatório gerenciais de vendas e gráficos gerenciais; excel e power point avançado; possuir veículo próprio... outros dados de posição salário negociável......