SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM RECLAME AQUI
Descrição da oferta de emprego
Quais as tarefas da função?
• Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação Reclame Aqui.
• Realizar gestão de colaboradores.
• Acompanhamento de indicadores operacionais.
• Apresentação de resultados.
• Desenvolvimento de operadores.
O que esperamos de você:
• Experiência de no mínimo 1 ano com Reclame Aqui.
• 18 anos ou mais.
• Ensino Médio completo.
• Habilidade com Gestão.
• Metodologias de Desenvolvimento de Pessoas.
• Conhecimento avançado com indicadores de operação de Reclame Aqui.
• Alta capacidade de gerenciar conflitos.
• Relacionamento Interpessoal.
• Excelentes habilidades de comunicação: Você deve ser capaz de se comunicar claramente e de forma eficaz tanto oralmente quanto por escrito. Ser capaz de fornecer feedback construtivo aos operadores de atendimento ao cliente é fundamental para ajudá-los a melhorar seu desempenho.
• Atitude pró-ativa: Ser pró-ativo e capaz de identificar problemas antes que eles ocorram é uma habilidade essencial para este cargo. Ser capaz de buscar soluções e implementá-las de forma rápida e eficiente é fundamental.
Como Analista de Qualidade, você será um elo crucial entre a equipe de atendimento ao cliente e a gerência. Sua capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes será fundamental para o sucesso de nossa operação.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale-refeição e plano de carreira.
Se você está pronto para assumir esse desafio e se juntar a uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode fazer a diferença em nossa equipe de qualidade.
Sobre o trabalho:
• Contrato efetivo CLT.
• Atuação 100% presencial.
• Escala: à combinar
• Horário: à combinar
• Salário: à combinar
• Local de trabalho: Rua Cantagalo, 74.
Além disso, temos convênio com diversas empresas e instituições de ensino, que fornecem descontos exclusivos para nossos colaboradores.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESExperiência com Reclame AquiMetodologias de Desenvolvimento de PessoasHabilidade com Desenvolvimento de PessoasGerenciamento de ConflitosConhecimento com KPI de Reclame AquiRelacionamento Interpessoal
Detalhes da oferta
- AEC CENTRO DE CONTATOS
- Indeterminado
- 31/10/2023
- 28/05/2024
· disponibilidade de horário de trabalho... podendo ser em escritório, de forma presencial, período integral ou stand de vendas... · atuação com projetos econômicos, de médio e alto padrão· acesso a 100% do maior portfólio de imóveis do brasil· ferramentas exclusivas da lopes e plataformas automatizadas......
Atribuições comercial ativa (proativa);atendimento e negociação com clientes (presencial e online);demonstrações e comunicação referentes às especificações dos produtos e/ou serviços;controlar pedidos dos clientes, prazo de entrega e pós-venda requisitos do trabalho requisitos experiência em venda de......
Outros dados de posição atuação em várias localidades de são paulo, escritórios – sul / leste / oeste... empresa líder no segmento imobiliário busca profissionais, com ou sem experiência, que gostem do desafio de bater metas... requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação......
Outros dados de posição atuação em várias localidades de são paulo, escritórios – sul / leste / oeste... empresa líder no segmento imobiliário busca profissionais, com ou sem experiência, que gostem do desafio de bater metas... requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação......
Adicional de periculosidade de 30%... experiência mínima de 1 ano na função de vigilante... outros dados de posição benefícios: salário de r$ 3... a one search consulting, renomada empresa especializada em soluções de recrutamento e seleção, está buscando um profissional comprometido e qualificado para......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Outros dados de posição estamos associando novos colaboradores para trabalhar em várias localidades de são paulo, escritórios – sul / leste / oeste... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor......
Outros dados de posição estamos associando novos colaboradores para trabalhar em várias localidades de são paulo, escritórios – sul / leste / oeste / norte... requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... o mesmo será autônomo, possuirá horários flexíveis; irá atuar com a prospecção......
Possuirá horários flexíveis; irá atuar com a prospecção de clientes, monitorar e garantir o atendimento de cada um, bem como conduzir o fechamento de contratos auxiliado por profissionais mais experientes no ramo... outros dados de posição estamos associando novos colaboradores para trabalhar em várias......
Outros dados de posição estamos associando novos colaboradores para trabalhar em várias localidades de são paulo, escritórios – sul / leste / oeste / norte... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão......
