SUPERVISOR DE PAGAMENTOS
Descrição da oferta de emprego
Garantir a eficiência das atividades de Pagamentos, Ressarcimento e Atendimento ao Cliente, liderando sua equipe para alcançar os objetivos da área e da organização.
Supervisionar processos, mapear oportunidades de melhoria, fortalecer relacionamentos internos e externos, resolver reclamações e garantir a entrega eficaz em toda a jornada do cliente.
Desenvolver continuamente sua equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.
Responsabilidades.
Definir e supervisionar processos de pagamento, ressarcimento e atendimento, garantindo a entrega eficaz em toda a jornada do cliente.
Mapear a volumetria de pedidos e delegar assertivamente ao time para a correta execução.
Acompanhar, apoiar e esclarecer dúvidas do time, fornecedores e clientes até a finalização das atividades.
Garantir o correto preenchimento dos sistemas e planilhas pertinentes para a correta retenção da informação.
Atuar no fortalecimento do relacionamento com áreas internas, fornecedores e clientes externos.
Identificar preventivamente possíveis gargalos dos processos e atuar para a resolução eficaz.
Analisar causas, propor e acompanhar planos de ação para a resolução efetiva de reclamações.
Mapear necessidades de desenvolvimento do time, implementar feedbacks e ações adequadas para a evolução da performance.
Atuar na retenção do time, bem como em novas seleções e contratações.
Elaborar, analisar e apresentar resultados relacionados aos processos de sua gestão com os respectivos planos de ação.
Representar a gerência em reuniões e fóruns junto às áreas internas, fornecedores e clientes externos.
Requisitos.
Graduação ou Tecnólogo na área relevante.
Habilidade técnica com conhecimento em Pacote Office intermediário e Power BI básico.
Experiência em gestão de equipe.
Conhecimento CRM de Gestão.
Forte foco no cliente e capacidade de análise e resolução de problemas.
Jornada de Trabalho.
Jornada de 8 horas.
Benefícios.
Assistência médica Assistência odontológica Convênio com Farmácia Seguro de vida Vale refeição Vale transporte Gympass Day off Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA.
Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Detalhes da oferta
- Vagas Poa
- 16/04/2024
- 15/07/2024
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Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a empresa e seus produtos, informa-se sobre as necessidades do cliente, prepara a proposta/contrato, busca aprovação do superior, encaminha e faz o “follow up” até a aprovação e formalização do contrato......
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
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Supervisionar os processos produtivo... realizar periodicamente a avaliação de desempenho de seus colaboradores diretos e os apresenta à gerência... controlar os apontamentos de produção dos seus subordinados diretos... desenvolver métodos e processos de fabricação, por meio de estudos de tempo, layout......
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Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
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Realizar as atividades na área de p&d; (pesquisa e desenvolvimento), fazer a interface com demais áreas internas/externas, validação de insumos e embalagens, elaboração e análises de dados e relatórios conforme as atividades dos projetos... outros dados de posição vaga 100% presencial no trairi/ce disponibilidade......
