SUPERVISOR DE TELEMARKETING ATIVO
Descrição da oferta de emprego
Principais responsabilidades:
- Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing ativo, acompanhando o desempenho individual e coletivo;
- Definir metas e objetivos para a equipe, incentivando o cumprimento dos mesmos;
- Realizar treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento das habilidades da equipe;
- Monitorar as ligações realizadas pelos operadores, garantindo a qualidade e assertividade no atendimento aos clientes;
- Analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas;
- Manter um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, promovendo a motivação e engajamento da equipe;
- Participar de reuniões estratégicas, fornecendo insights e contribuindo para a tomada de decisões.
Requisitos:
- Experiência comprovada na supervisão de equipes de telemarketing ativo;
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
- Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas;
- Capacidade de análise e interpretação de indicadores de desempenho;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
A AGS Telecom oferece um ambiente de trabalho dinâmico e uma equipe comprometida, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Valorizamos a inovação, a ética e a dedicação de nossos colaboradores.
Se você possui as habilidades e experiência necessárias para essa posição, envie seu currículo para rh@agstelecom.com.br, com o título "Supervisor(a) de Telemarketing Ativo e Habilidades". Aguardamos ansiosamente a sua candidatura e entraremos em contato para os próximos passos do processo seletivo.
Desde já, agradecemos o seu interesse em fazer parte da equipe AGS Telecom.Número de vagas: 2Local de trabalho: Recife, PERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: Supervisor
Detalhes da oferta
- AGS Telecom
- Indeterminado
- 14/05/2024
- 12/08/2024
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A fim de garantir qualidades outros dados de posição benefícios: assistência médica / medicina em grupo, assistência odontológica, convênio com farmácia, seguro de vida em grupo, tíquete alimentação, restaurante na empresa, vale transporte... salário: a definir regime de contratação: clt / efetivo......
Requisitos do trabalho formação em gestão da qualidade, engenharia de produção, zootecnia ou medicina veterinária; experiência comprovada com processo de desossa; perfil de liderança, trabalhar em equipe e metas de produção; disponibilidade para trabalhar no turno da noite; possuir veículo próprio......
