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SUPERVISOR DE TI

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:
# Nível superior completo em TI ou Administração com pós-graduação em área de tecnologia da informação;
# Curso Métodos Ágeis e/ou ITIL V3 Foundation (desejável certificação);
#Comprovação de experiência profissional na área de tecnologia da informação, sendo também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk.

Atribuições:
# Supervisionar equipes da área de TI. Programar férias de colaboradores, controlar e validar registros de horas normais, extras(BH) e administração de escalas, compensação.
# Realizar feedback com as equipes e coordenações.
# Agendamento de ações preventivas e atender as necessidades de negócios dos clientes;
# Monitorar os processos internos da área;
# Apoiar as coordenações e as equipes de serviços, focando em eficiência e eficácia no cumprimento dos objetivos, tornando-se ponto de comunicação entre a empresa e o cliente;
# Elaborar relatórios gerenciais que apresentem informações solicitadas pelo gestor;
# Articular juntamente a Coordenação a distribuição e logística das demandas entre todos os serviços, de forma que possam ser atendidos da melhor forma possível, cumprindo os SLAs estipulados;
# Acompanhar incidentes, requisições, mudanças, problemas e liberações, registrando e monitorando os tempos em cada estágio, confrontando-os em relação às especificações do Acordo de Nível de Serviço;
# Resolver as solicitações da forma mais rápida possível, atentando aos detalhes e limites máximos explicitados nos Acordos de Nível de Serviços e envolvendo, sempre que necessário, outras equipes, chefias e gestores no atendimento das demandas do Service Desk;
# Sugerir e implantar ações proativas no ambiente tecnológico, procurando prever incidentes e gerando ações de correção quando necessárias.
#Efetuar verificação de tendências ou problemas repetitivos e encaminhar sugestões de solução global (causa raiz) para esses chamados;
# Divulgar e garantir o cumprimento do Plano de Segurança da Informação (PSI);
# Propor atividades que visem melhoria contínua no ambiente em que atua, aumentando a produtividade e a satisfação dos usuários de TIC;
# Executar, sob orientação e solicitação dos gestores, tarefas relacionadas a projetos na área de TIC, providenciando os recursos necessários e que forem de sua responsabilidade.

JORNADA:
Segunda a sexta-feira das 8h às 18h, com 1h de intervalo.

BENEFÍCIOS:
Salário: a Combinar
VT ou Vale-Combustível
VR R$ 25,00/dia
Plano de Saúde e odontológico (opcional)Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
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Detalhes da oferta

Empresa
  • CDS COMMUNICATION DATA SERVICE
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 08/12/2023
Data de expiração
  • 29/05/2024
Supervisor de segurança em palmeirante-to
One search consulting

A one search consulting, renomada empresa especializada em soluções de recrutamento e seleção, está buscando um profissional comprometido e qualificado para assumir a posição de supervisor de segurança para atuar junto a um cliente de destaque em palmeirante-to... vale refeição (vr) no valor de r$ 30......

Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Supervisor Comercial
London Serviços

 realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios...  realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a empresa e......

Supervisor de SAC (Logística)
Winner RH

Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......

Supervisor Comercial
Primer RH

Outros dados de posição jornada de segunda à sexta-feira das 08:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:48hs benefícios da vagaopção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador e seus dependentes (50% de subsídio), alimentação – almoço ou janta (r$ 27,20 diário/média de r$ 598,40 mensal – desconto......

Supervisor de Produção
JP&F Consultoria

Supervisionar os processos produtivo... supervisionar a produção (atividades de fundição e usinagem), realizando a leitura e a interpretação de desenhos técnicos, e no efetivo acompanhamento nos métodos e processos produtivos no chão-de-fábrica; visando assegurar a confiabilidade nos processos de usinagem......

Supervisor de Desossa Noturno
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Enviar currículo para: *****@*****... garantir o atendimento dos planos de produção, visando atender as demandas necessárias; motivar, treinar e reter a equipe; segurança do trabalho, bem como as metas estabelecidas; responsável por manter um padrão máximo de aproveitamento da carne do osso e da carne......

Supervisor de Serviços Oficina
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......

Supervisor administrativo e financeiro
GMX energia

Pacote office usuário avançado, raciocínio lógico, visão de dono, empatia , resiliência, senso profissional crítico... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar extensível a dependentes......

Mecânico de Manutenção
Primer RH

Preencher informações da ordem de manutenção, adicionando questões relevantes como horas paradas e materiais que necessitam ser comprados, e encaminhar para o supervisor... realizar a manutenção predial e de fornos, através dos processos de manutenção preventiva e corretiva, realizando montagem e reparos......