SUPERVISOR DE VENDAS
Descrição da oferta de emprego
A Supervisora de Vendas será responsável por liderar e orientar a equipe de assistentes comerciais, garantindo o alcance das metas de vendas e a qualidade no atendimento ao cliente. Atuará na supervisão de processos, resolução de problemas, correção de falhas, acompanhamento de resultados e desenvolvimento da equipe, assegurando eficiência operacional e satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades
Supervisionar e apoiar a equipe de assistentes de vendas no cumprimento de metas e objetivos.
Conferir e validar os pedidos realizados, garantindo que estejam corretos e dentro dos padrões da empresa.
Monitorar indicadores de desempenho da equipe, apresentando relatórios de resultados, erros e estornos.
Resolver todas as ocorrências e problemas com clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para manter a satisfação e fidelização.
Implementar estratégias para aumento de vendas e melhoria contínua dos processos.
Acompanhar o fluxo de pedidos, desde a entrada até a entrega, identificando e solucionando possíveis falhas.
Promover treinamentos e feedbacks para desenvolvimento da equipe.
Atuar como ponte entre a equipe e a gerência/diretoria, apresentando análises e sugestões de melhoria.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, mantendo alto padrão de qualidade.
Requisitos
Experiência prévia em supervisão ou coordenação de vendas.
Habilidade em gestão de equipe e liderança.
Boa comunicação e perfil proativo.
Experiência com resolução de problemas e atendimento a clientes.
Desejável conhecimento em planilhas (Excel) e sistemas de gestão comercial.
Perfil desejado
Organizada e detalhista.
Focada em resultados e metas.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Boa habilidade de relacionamento interpessoal e resiliência diante de situações de pressão.
Detalhes da oferta
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- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
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