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SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO

Linhares - Espírito Santo

Descrição da oferta de emprego

- Supervisionar a equipe de atendimento (telefonia), garantindo o cumprimento de metas de atendimento e qualidade;- Coordenar os agendamentos de exames de acordo com a disponibilidade de equipamentos, salas e profissionais;- Assegurar que os protocolos de agendamento específicos para cada tipo de exame sejam seguidos corretamente;- Monitorar os canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas online) e garantir respostas rápidas e claras aos pacientes;- Gerenciar conflitos e reclamações de pacientes, buscando soluções eficientes;- Trabalhar em conjunto com o setor de recepção, para ajustes de agenda e remanejamentos necessários;- Elaborar escalas da equipe de atendimento e acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, tempo de espera, taxa de remarcações, faltas etc.);- Manter os sistemas de agendamento e CRM atualizados;- Propor melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com o paciente;- Treinar e orientar novos colaboradores do setor;- Receber, repassar e cumprir as metas estabelecidas pela empresa;- Acompanhar as agendas verificando confirmações, autorizações e encaixes. Requisitos:Ensino Médio Completo;Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão em Saúde ou áreas afins será um diferencial;Desejável curso de Atendimento ao Cliente/Telemarketing;               Desejável 06 meses de experiência prévia em coordenação de atendimento ou agendamento em clínicas, hospitais ou laboratórios (excelente se tiver experiência em telemarketing);Disponibilidade de 2ª a 6ª de 8h12 às 18h.                          BenefíciosRenda variável em cartão premiação, podendo chegar a R$ 1.800,00;Ticket de 750,00;Planos de saúde e odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte;Convênios com farmácia;PDI (até 15% do salário após o período de experiência).
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Talento RH
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Assistente de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde unimed + plano odontológico uniodonto + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento médico (ortomoleculares e pediatria) + atendimento......

Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Assistente de Atendimento Online
BDR - Talentos Corporativos

E será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office......

Assistente Administrativo e de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral da clínica, incluindo contato com fornecedores e marketing; apoiar......

Assistente comercial e de atendimento (secretaria escolar)
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino médio completo;experiência com atendimento ao público;experiência com vendas físicas ou online;conhecimento......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......

Enfermeiro(a) - Analista de Atendimento e Faturamento
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em enfermagem; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público na área da saúde; conhecimento acerca de legislação......