SUPERVISOR(A) DE RELACIONAMENTO

Sobre a EmpresaQuem somos.
Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa.
Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.
stamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.
osso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.
ue tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade? Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências.
O Insper é para todas e todos.
nsper.
Inspirar, Pertencer e Transformar\".
omo é Trabalhar No InsperContamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.
usca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.
emos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.
enha fazer parte e contribuir com o time Insper!Horário.
De segunda a sexta-feira das 9h às 18hContratação.
Tenured - CLT labor codeNível.
Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesMissão do cargoSupervisionar a equipe responsável pelo núcleo de dados, sendo responsável pela gestão dos dados, análises setoriais e de tendências, na qualificação de bases, integração de sistemas (como CRM e plataforma de doação), atuando sempre de forma estratégica, medindo resultados e acompanhando os KPIs estratégicos, para identificação de oportunidades de geração de negócios.
Gerenciar processos e informações, apoiando na ampliação da capacidade analítica e a fidelização de parceiros e doadores.
rincipais Responsabilidades Supervisionar o time de dados, buscando a eficiência das informações para tomadas de decisão Coordenar o desenvolvimento e a atualização de dashboards, relatórios setoriais e indicadores-chave (KPIs), orientando a tomada de decisões com base em dados.
Acompanhar o fluxo de processo de integração entre sistemas, automação de processos e melhoria da eficiência operacional.
Garantir a ativação do processo de prestação de contas aos principais stakeholders, com foco em fidelização e gestão de calendário Supervisionar a manutenção da documentação de processos técnicos, fluxos operacionais e manuais de sistema.
Trabalhar em parceria com áreas como TI e Comunicação Estruturar o núcleo para ser uma plataforma robusta de informações sensíveis para os núcleos de fundraising e Programa de Bolsas, no apoio às campanhas e ações que demandem suporte técnico.
Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo aprendizado contínuo e espírito colaborativo.
equisitosFormação Acadêmica e técnica.
Ensino superior completo, Administração, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
Pós-graduação em gestão será considerada um diferencial.
ompetências TécnicasExcel avançado/Google Sheets (incluindo fórmulas, macros e tabelas dinâmicas).
ivência com projetos de qualificação de base de dados e gestão da informação.
apacidade de mapear processos e propor soluções sistêmicas.
nálises setoriais e de negócios.
ompetências ComportamentaisLiderança colaborativa e orientação para resultados.
Foco em organização, qualidade das entregas e visão analítica.
Boa comunicação com equipes técnicas e não técnicas.
Postura proativa, investigativa e com capacidade de resolução de problemas.
Comprometimento com o crescimento da equipe e com a cultura do Insper.
enefícios.
Acesso a Biblioteca Telles, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Bolsa de estudos, Day off Aniversário, Emendas de feriados, Gestão de Saúde – Vitta, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte