SUPERVISOR(A) DE RELACIONAMENTO E COBRANÇA
Descrição da oferta de emprego
>> Principais responsabilidades:
• Supervisionar as equipes de atendimento ao cliente e cobrança;
• Estruturar e liderar a equipe de vendas e relacionamento;
• Implantar e revisar processos operacionais não estruturados;
• Gerenciar reclamações e demandas complexas de clientes;
• Realizar análise de indicadores e propor ações de melhoria;
• Avaliar e ajustar escalas, rotinas e desempenho da equipe;
• Atuar diretamente na revisão da estrutura atual, propondo mudanças quando necessário;
• Garantir excelência no atendimento, alinhado aos valores da empresa.
>> Requisitos:
• Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento e cobrança;
• Habilidade em solução de problemas e gestão de conflitos;
• Perfil analítico, proativo e com visão estratégica;
• Capacidade de liderar mudanças e estruturar processos;
• Excelente comunicação e foco em atendimento humanizado;
• Desejável vivência com indicadores de performance e ferramentas de CRM.
• Desejável formação concluída ou concursando em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
• Diferencial pós-graduação: Gestão de Negócios, Liderança e Gestão de Equipes, Customer Experience (CX) ou áreas relacionadas.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 01/08/2025
- 04/01/2026
Cursando qualquer área, com interesse em aprender e se desenvolver na área de cobrança extrajudicial... oferecer suporte operacional nas atividades de cobrança extrajudicial, auxiliando na organização e execução de estratégias de recuperação... o que oferecemos:oportunidade de aprender diretamente com......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação......
Qual será o seu desafio? prestar atendimento a alunos, esclarecendo dúvidas sobre contratos, valores, prazos, formas de pagamento e políticas financeiras da instituição; sanar as dúvidas de alunos sobre os os procedimentos relacionados a cancelamentos, renegociações e parcelamentos; realizar a cobrança......
Qual será o seu desafio? prestar atendimento a alunos, esclarecendo dúvidas sobre contratos, valores, prazos, formas de pagamento e políticas financeiras da instituição; sanar as dúvidas de alunos sobre os os procedimentos relacionados a cancelamentos, renegociações e parcelamentos; realizar a cobrança......
+ ajuda custos = r$ 3... local de trabalho: porto alegre – rs (morar nesta região) - imprescidivel ter disponibilidade p/trabalhar em horario de shopping... c/folga durante a semana outros dados de posição - a empresa oferece: salario r$ 2... ira atuar em empresa de entretenimento infantil em......
+ ajuda custos = r$ 3... c/folga durante a semana outros dados de posição - a empresa oferece: salario r$ 2... local de trabalho: interlagos - sp (morar nesta região) - imprescidivel ter disponibilidade p/trabalhar em horario de shopping... ira atuar em empresa de entretenimento infantil em shopping......
Ira atuar em empresa de entretenimento infantil em shopping da regiao - liderança, facilidade de comunicação, resolução de conflitos, comprometimento, pro atividade são características desejadas do profissional - é imprescindível ter disponibilidade p/trabalhar em horário de shopping, com folga durante......
Atividades do cargo: responsável por atuar com a supervisão da área e logística; elaboração de relatórios; acompanhamento de indicadores; acompanhamento de recebimentos, expedição, conferência de notas fiscais, controle de estoque e frete: planejamento e controle das atividades da área de logística,......
