TECHNICAL CONSULTANT SR SERVICENOW

Technical consultant sr servicenow - é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico. Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atentimento e satisfação do cliente. Resumo da posição A função do Desenvolvedor é o desenvolvimento na plataforma ServiceNow, participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis usando as plataformas de integração ServiceNow. O ServiceNow Developer SR está envolvido no desenvolvimento do projeto e no auxílio a arquitetura de integrações complexas em todos os níveis, desde o NowPlatfform passando por outros produtos, desde a configuração interna da plataforma central personalizada, até integrações, automações e orquestrações. Deveres e responsabilidades essenciais Desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e outros aplicativos externos. Compreensão de como otimizar o modelo e as estruturas de dados do ServiceNow, propondo e aplicando padrões e convenções de codificação entre as equipes de desenvolvimento Uma sólida experiência de desenvolvimento do ServiceNow. Fornece melhores práticas técnicas, padrões e suporte de design para projetos de integração complexos. Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos/lançamentos de produtos para fornecer orientação a administradores e desenvolvedores. Fornece orientação e consultoria para desenvolvedores do ServiceNow, analistas de negócios e especialistas em implementação. Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (em especial ITSM, CSM, HR), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos; Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios; Realizará processos de integrações; Qualificações/Habilidades/Experiência Educação Bacharelado em Ciência da Computação ou áreas afins. CSA em implementação ServiceNow CIS em implementação de módulos ServiceNow Diferencial Desejável ter 3 anos de experiência em implantação ServiceNow como desenvolvedor, administrador ou especialista em implementação. Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Desenvolvedor. Desejável ter 3-5 anos de experiência no desenvolvimento de programação JavaScript, CSM, gerenciamento de serviços de TI ou outras tecnologias relacionadas. Habilidades Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades de forma eficiente e eficaz Experiência com metodologias ágeis (PMI, Scrum, Kanban) Fortes habilidades de comunicação Fortes habilidades criativas de resolução de problemas Qualificações desejadas Certificação em Desenvolvedor ServiceNow, Especialista em Implementação Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, HR, ITOM Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente/ITIL/ITSMInglês Intermediário