TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE
Descrição da oferta de emprego
Cargo: TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO - INTERMITENTE
Horário de trabalho: segunda à sexta das 08:00 à 17:00
Atuação em: SEMA/RS - Av. Borges De Medeiros, 1501 – 7o Andar – CEP: 90110-150
O que oferecemos
• Salário: Recebe por acionamento, valor da hora R$ 9,75 + cartão de crédito à vista por disponibilidade no acionamento de R$100
• Vale alimentação de R$28,49 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de Vida
????O que procuramos:
• Técnico completo ou superior cursando
• Experiência mínima de 2 anos de atuação em atividade de suporte técnico de informática
??As responsabilidades do seu dia a dia serão:
Recepcionar os chamados em todos os canais disponíveis pela CONTRATANTE;
Registrar com clareza e tempestividade todas as ocorrências pertinentes aos chamados;
Realizar atendimento presencial e remoto para todas as localidades da CONTRATANTE;
Registrar e classificar os chamados, inclusive encaminhá-los para as equipes de suporte de Nível II, quando identificada a necessidade pelo analista e ou Coordenador de Serviços de TIC;
Esclarecer as dúvidas em geral dos usuários;
Informar sobre a disponibilidade dos serviços (Internet, Rede, Webmail, Sistemas Corporativos e outros);
Informar sobre os aplicativos homologados (suítes de escritório, browsers, softwares, aplicativos e outros);
Retornar as ligações para verificar a qualidade do serviço;
Consultar as documentações técnicas para a solução do chamado;
Consultar documentações técnicas e executar as rotinas de suporte conforme scripts de atendimento;
Propor a criação de novas rotinas de suporte e melhorias no processo existente;
Acompanhar e registrar o histórico/evolução de atendimento do chamado;
Acompanhamento da manutenção externa e efetuar o controle de estoques e ativos de informática;
Atualizar e revisar periodicamente a base de conhecimento;
Demais atividades.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralNível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 96R$ - 96R$
- 10/07/2025
- 04/01/2026
Apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... outros dados de posição responsabilidades: - auxiliar na instalação e desinstalaçãodos equipamentos chavi... essa é uma excelente oportunidade......
Outros dados de posição a columbiati, empresa líder no mercado de tecnologia da informação, com mais de 25 anos de experiência, oferece uma gama completa de soluções para empresas de todos os portes... # diferenciais: - experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;- conhecimento em erps e......
A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste......
Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e realizar reparos de alta qualidade... oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua... benefícios: - remuneração competitiva e alinhada ao mercado... manter registros detalhados das atividades de manutenção realizadas......
Ambiente de trabalho dinâmico e inovador, apoiado por uma equipe de especialistas... tenha a chance de crescer em uma posição estável, desafiadora, e repleta de aprendizagens... oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira... atenção meticulosa aos detalhes e habilidade de......
Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante ou cozinha... manter áreas de serviço limpas e organizadas... o candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade......
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe... realizará rotinas da oficina interna e serviços de manutenção junto ao cliente... desejável curso técnico em mecânica outros dados de posição disponibilidade para atuar na cidade de arcos/mg... cnh - categoria b conhecimento em leitura e interpretação......
Outros dados de posição buscamos um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente e na resolução de problemas técnicos... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte......
Salário: a combinar principais responsabilidades: realizar dds e liberação de pts; participar de reuniões e auditorias; elaborar e implementar políticas de saúde e segurança; gerenciar fichas e uso correto de epi’s; elaborar documentos técnicos de sst; inspecionar máquinas e equipamentos (checklist)......
Requisitos do trabalho ensino fundamental completo e vontade de aprender a profissão, gostar de eletrônica é um diferencial importante - pode ser primeiro emprego... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados e experientes, tendo todo suporte necessário, irá atuar em assistência......
