TECNICO DE SUPORTE JR
Descrição da oferta de emprego
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência
Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa oportunidade pode ser para você!
Principais atividades:
- Atendimento de suporte técnico de 1º nível (N1) em modelo field service, abrangendo sistemas corporativos, softwares e aplicações;
- Execução de tarefas de instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e substituição de hardware e software;
- Atuação remota ou presencial a partir de chamados abertos via ferramenta ITSM;
- Garantia de disponibilidade e performance das plataformas utilizadas pelos clientes;
- Cumprimento de SLAs e requisitos de nível de serviço, com foco em recursos de telefonia, informática e infraestrutura;
- Registro, acompanhamento e resolução de solicitações, com monitoramento constante das plataformas;
- Acompanhamento dos chamados em andamento até sua conclusão, promovendo melhorias e prevenindo recorrência de falhas.
Requisitos obrigatórios:
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e profissionalismo em diferentes contextos;
- Perfil calmo e controlado, com postura adequada para lidar com clientes de perfil executivo;
- Assertividade e responsabilidade na condução de atendimentos técnicos.
Diferenciais:
- Conhecimento em MacBooks e outros dispositivos Apple será um diferencial importante, considerando o uso frequente desses equipamentos pelo cliente.
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório);
- Desejável curso técnico ou superior em andamento ou concluído na área de Tecnologia da Informação
Informações adicionais:
Jornada: Meio período — das 9h às 13h;
Atuação: Presencial, com base em sistema de chamados (tickets);Local de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- Positivo S+
- Indeterminado
- 07/08/2025
- 04/01/2026
Interesse por suporte técnico etecnologia... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe......
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... experiência prévia em suporte técnico ou função similar; conhecimento profundo de sistemas operacionais windows, windows server, linux e macos; familiaridade......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Regime de contratação: clt (efetivo) horário: de segunda a sexta das 08:00 as 18:00... dados da vaga receber chamados via app pelo telefone, atender incidentes através de visita técnica presencial, instalar e configurar software de monitoramento/ bilhetagem, retenção e cotas, soluções de digitalização......
Outros dados de posição a columbiati, empresa líder no mercado de tecnologia da informação, com mais de 25 anos de experiência, oferece uma gama completa de soluções para empresas de todos os portes... # diferenciais: - experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;- conhecimento em erps e......
Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......
A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste......
Outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados e experientes, tendo todo suporte necessário, irá atuar em assistência técnica no mercado a mais de 10 anos... requisitos do trabalho ensino fundamental completo e vontade de aprender a profissão, gostar de eletrônica é um diferencial......
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico... responsabilidades: prover suporte técnico sob a orientação de técnicos experientes e colaborar com a equipe em projetos de melhoria... 844,40 + r$ 553,32 de periculosidade) vale alimentação r$ 300,00 seguro de vida... oportunidades de treinamento e desenvolvimento......
