TELEFONISTA

Descrição da Vaga:Telefonista Estamos em busca de um(a) Telefonista para integrar nossa equipe e ser o primeiro contato de acolhimento com nossos pacientes, familiares e colaboradores. Se você tem boa comunicação, empatia, escuta ativa e gosta de ajudar pessoas, essa pode ser a sua oportunidade! Principais Responsabilidades:Atender ligações externas e internas com cordialidade e agilidade, direcionando-as corretamente. Registrar recados e encaminhar mensagens aos setores responsáveis. Prestar informações básicas com clareza e paciência aos pacientes, familiares e visitantes. Manter atualizados os contatos internos e externos do hospital. Apoiar os setores assistenciais e administrativos na comunicação por telefone. Agir com discrição, sigilo e respeito à privacidade das informações. Atuar em sintonia com os princípios de acolhimento e humanização do hospital. Para isso, é preciso que você tenha:Ensino Médio completo. Boa fluência verbal e dicção clara. Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas internos). Facilidade de relacionamento interpessoal e empatia. Capacidade de manter a calma em situações de pressão ou fluxo intenso de ligações. Desejável experiência prévia como telefonista, recepcionista ou atendimento ao público – especialmente em ambientes hospitalares. Etapas do Processo Seletivo:Triagem curricular? Perguntas customizadas? Entrevista com Gestão de Pessoas? Entrevista com a liderança? Processo de contratação. Se identificou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha fazer parte de um time que cuida com escuta, atenção e carinho desde o primeiro 'alô'!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:TelefonistaEmpresa:Rheserva consultoriaConsultoria em rhRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)