TELEFONISTA

Descrição do cargo.
esponsável pelo atendimento telefônico aos pacientes, realizando agendamentos de exames, prestando informações sobre preparos, orientações gerais e suporte no processo de marcação, sempre com foco na excelência no atendimento e na organização dos processos.
Principais atividades.
tender ligações de pacientes para agendamento de exames;Confirmar, reagendar ou cancelar atendimentos conforme demanda;Prestar informações claras sobre os exames, incluindo preparo, tempo estimado e documentos necessários;Registrar todos os agendamentos e alterações no sistema interno;Manter boa comunicação com as demais áreas da clínica (recepção, enfermagem, técnicos);Garantir um atendimento humanizado, cordial e eficiente.
Requisitos.
nsino médio completoBoa comunicação verbal e escrita; Desejável.
xperiência com atendimento ao público;Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento.