TELEMARKETING, ATENDIMENTO AO CLIENTE E AUX. ADM - TREINAMENTO INICIAL DE PREPARAÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Atender e responder a todas as consultas e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente, seja pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat.
- Fornecer informações precisas sobre os produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
- Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, mantendo sempre uma atitude profissional.
- Registrar e atualizar todas as interações com os clientes em nossos sistemas, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir a resolução adequada das solicitações dos clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente e sugerir soluções para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.
- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes de maneira cortês e profissional.
- Conhecimento básico de produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
- Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
- Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novos processos e sistemas.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
Benefícios:
- Salário competitivo.
- Plano de benefícios abrangente, incluindo assistência médica e odontológica.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e amigável.
Se você é uma pessoa orientada para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em fornecer um excelente atendimento, esta vaga é para você. Envie seu currículo e carta de apresentação destacando suas experiências relevantes. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e discutir como você pode contribuir para o sucesso de nossa empresa.
Detalhes da oferta
- 9 Capital Consórcios
- Indeterminado
- 09/02/2024
- 09/05/2024
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