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TÉCNICO DE SUP DE TI II

Anápolis - Goiás

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Sup de Ti Ii - Comprovação de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior;- Curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas; C3. Curso de manutenção decomputadores de, no mínimo, 20 horas;- Cursos em testes de softwares, de no mínimo 20 horas. - Disponibilidade em viagens e horários**As responsabilidades do seu dia a dia serão**:- Serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1º Nível, para os chamados (incidentes e requisições deserviço) que possuam solução imediata disponível, nos termos definidos pela empresa;- Realizar pesquisa de satisfação com os usuários nos termos estabelecidos pela empresa;- Produzir informações operacionais sobre os serviços prestados;- Identificação e Registro de Chamados:- Receber e tratar os chamados oriundos dos diversos meios disponibilizados, tais como: ferramenta de service- Atendimento de 2º Nível:- Executar intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dosmesmos;- Elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos,submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação eatualização da base de conhecimento;- Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração desoftware, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambientetecnológico da empresa e seu uso;- Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação. - Contatar as equipes internas da área de TI da empresa para auxílio no diagnóstico ou solução do chamado dousuário, se necessário. Serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1º Nível, para os chamados (incidentes e requisições de serviço) que possuam solução imediata disponível, nos termos definidos pela empresa;- Realizar pesquisa de satisfação com os usuários nos termos estabelecidos pela empresa;- Produzir informações operacionais sobre os serviços prestados;- Identificação e Registro de Chamados:- Receber e tratar os chamados oriundos dos diversos meios disponibilizados, tais como: ferramenta de serviceO Que Oferecemos- Salário R$1. 617,96 + Premiação de R$ 250,00 por atingimento de meta global mensal. - Vale alimentação de R$29,65 por dia trabalhado- Vale Transporte- Seguro de Vida- Convênio SESC**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Estágio para suporte técnico - chavi
Chavi | acessos inteligentes

Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... se você deseja desenvolver suas habilidades em suporte......

TECNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO - SETE LAGOAS
SANTA MARIA ECOLOGIC

Br requisitos do trabalho curso técnico em segurança do trabalho (completo) outros dados de posição conhecimento das normas regulamentadoras (nrs)... requisitos: curso técnico em segurança do trabalho (completo); registro ativo no mte; conhecimento das nrs e práticas de segurança; experiência......

Técnico de áudio e vídeo (automação residencial)
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando e/ou completo na área técnica ou de tecnologia; experiência com automação residencial... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação......

Auxiliar Administrativo Técnico
ColumbiaTI

Conte com a columbia para modernizar e otimizar a infraestrutura de ti da sua empresa, enquanto você foca no sucesso do seu negócio... requisitos do trabalho # requisitos: - ensino médio completo (desejável curso técnico na área administrativa ou de ti);- conhecimentos básicos em ti, hardware e infraestrutura......

Técnico em Manutenção de Elevadores
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Diploma técnico em eletromecânica ou área relacionada será um diferencial... **transforme o seu futuro e faça a diferença na segurança e comodidade das pessoas! candidate-se hoje para se juntar a nós e evoluir na sua carreira como técnico em manutenção... venha fazer parte de uma equipe inovadora em......

Desenhista Técnico Pleno – Projeto Hidrossanitário
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Ensino superior completo em engenharia civil, arquitetura ou técnico desenhista/projetista... junte-se ao nosso time e ajude a construir um futuro fascinante! requisitos do trabalho competências necessárias: experiência comprovada em desenho técnico para projetos hidrossanitários (obrigatório)......

Primeiro emprego /técnico em eletrodomésticos/ eletrônica
Eletro service

Procuro candidato com ou sem experiência para atuar / aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos - irá aprender e atuar em bancada, vai aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos com técnicos formados e experientes... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados......

TÉCNICO MECÂNICO
Vaga Confidencial

Desejável curso técnico em mecânica outros dados de posição disponibilidade para atuar na cidade de arcos/mg... • técnico mecânico montador • manutenção equipamento de compressor de ar e sistema de ar comprimido • limpeza, instalação, montagem e desmontagem dos equipamentos internamente ou nos clientes......

Técnico(a) em Edificações
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo de edificações; experiência em obras como técnico de edificações; experiências com rotinas de compras na construção civil; conhecimento em obras de condomínios, loteamentos ou casas de alto......

Assistente Técnico de Elevadores
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Responsabilidades: prover suporte técnico sob a orientação de técnicos experientes e colaborar com a equipe em projetos de melhoria... estamos à procura de um(a) entusiasta para juntar-se à nossa equipe como assistente de técnico de elevadores em balneário camboriú, sc! se você é movido(a) por desafios......