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TÉCNICO DE SUPORTE AO NEGÓCIO

Leopoldina - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Técnico De Suporte Ao Negócio - Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas. Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência. O DESAFIO Atender chamados e resolver solicitações de usuários via portal de atendimento. Realizar ligações, videochamadas e reuniões presenciais para atendimento ao cliente. Diagnosticar problemas e identificar falhas na utilização do software. Realizar a triagem de chamados e demandas e redirecionar para as áreas técnicas. Realizar treinamentos sobre os produtos suportados. Realizar simulações dos problemas relatados pelo cliente em ambiente interno. Realizar a validação de soluções disponibilizadas pelo time técnico antes do repasse ao cliente. Documentar as soluções através da descrição de procedimentos e FAQs. Acompanhar os chamados e demandas repassados ao time técnico, cobrando as datas e prazos acordados. Garantir cumprimento de prazos, SLAs e qualidade no atendimento. O QUE VOCÊ PRECISA Rotinas financeiras Básico Prompts de IA Generativa Intermediário Rotinas corporativas e atendimento ao cliente Intermediário Ferramentas de produtividade (pacote Microsoft Office ou similares) VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER Mercado financeiro e contábil Produtos de software O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ Vale Refeição/Alimentação: para saborear deliciosas refeições Previdência Privada: Planeje o futuro com segurança. Assistência Médica e Odontológica: Cuidado completo para você e sua família. Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para aproveitar os momentos especiais. Auxílio Creche: Para ajudar nas despesas dos pequenos. Seguro de Vida: Segurança para você e quem você ama. Gympass: Acesso a academias e atividades físicas para manter a saúde em dia. Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Sucesso compartilhado com todos. Einstein Conecta: Orientação médica online com os especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito. Por que escolher a Dimensa? Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão! Junte-se a nós e faça a diferença, #VEMFAZERPARTEDAONDAVERDE!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Estágio para suporte técnico - chavi
Chavi | acessos inteligentes

Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......

ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
CSC - Centro de Serviço Compartilhado & Soluções

Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... outros dados de posição buscamos um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente e na resolução de problemas técnicos......

Técnico Suporte de TI
Atualittá

Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......

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Auxiliar Administrativo Técnico
ColumbiaTI

# diferenciais: - experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;- conhecimento em erps e sistemas de chamados;- noções básicas de redes e manutenção de computadores... outros dados de posição a columbiati, empresa líder no mercado de tecnologia da informação, com mais de 25 anos de experiência......

Técnico de áudio e vídeo (automação residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Suporte Help Desk
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......

Técnico em Manutenção de Elevadores
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e realizar reparos de alta qualidade... oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua... benefícios: - remuneração competitiva e alinhada ao mercado... manter registros detalhados das atividades de manutenção realizadas......

Desenhista Técnico Pleno – Projeto Hidrossanitário
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Ambiente de trabalho dinâmico e inovador, apoiado por uma equipe de especialistas... tenha a chance de crescer em uma posição estável, desafiadora, e repleta de aprendizagens... oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira... junte-se a uma equipe de excelência na cidade de......

Primeiro emprego /técnico em eletrodomésticos/ eletrônica
Eletro service

Procuro candidato com ou sem experiência para atuar / aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos - irá aprender e atuar em bancada, vai aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos com técnicos formados e experientes... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados......