TÉCNICO(A) DE RESERVAS HOTEL
Descrição da oferta de emprego
Oferta.
- Pacote salarial acima da média; - Salário base compatível com a experiência; - Refeições no hotel; - Prémio monetário de acordo com a política da empresa e avaliação anual de desempenho; - Pode incluir Subsídio de Alojamento (se aplicável); - Pode inclui transporte Staff ou subsídio de transporte (se aplicável); - Seguro de saúde, após seis meses de vínculo; - Outros benefícios internos em vigor na empresa; - Projeto em forte processo de expansão e inovação.
As Funções.
- Compete-lhe receber e responder a todas as solicitações de reservas, alterações e cancelamentos de quartos e outros serviços fornecidos pelo hotel, de acordo com os standards estabelecidos; - Identificar o cliente, necessidades de reserva e determinar o tipo de quarto apropriado; - Verificar a disponibilidade do tipo de quarto e tarifa; - Explicar as políticas de garantia tarifa especial e cancelamento ao cliente; - Registar e documentar solicitações especiais; - Responder a questões sobre instalações/serviços de propriedade e acomodações de quartos; - Seguir as técnicas de vendas para maximizar a receita; - Desempenha tarefas administrativas, nomeadamente a inserção e alteração de reservas e perfil de clientes no sistema de reservas e extração de relatórios; - Seguir os procedimentos adequados de encaminhamento ao abordar as preocupações dos hóspedes.
Requisitos.
- Experiência anterior na função (mínimo 12 meses), em unidades similares; - Capacidade de Gestão de reservas online e por telefone; - Capacidade de comunicação com o cliente e restante equipa; - Capacidade de trabalhar em equipa; - Capaz der acolher/ dar as boas-vindas aos clientes e de esclarecer as suas dúvidas; - Conhecimento da língua inglesa (obrigatório) e francesa (preferencialmente); - Conhecimentos no Software HOST PMS (preferencial); - Gosto pelo atendimento ao público; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Dinamismo e proatividade; - Sentido de responsabilidade; - Pontual e Assíduo; - Flexibilidade de horários; - Disponibilidade imediata.
As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 11/08/2025
- 04/01/2026
The royal crescent hotel employees make a difference to our guests by providing service which is friendly and informal... we also free english lessons for foreigners the hotel management would ask responsible to pay for your flight ticket and accommodation... best regards lorraine jarvie hr general manager......
+ comissão percentual sobre as reservas (média de r$1... qual será o seu desafio? prestar atendimento aos clientes que desejam realizar a reserva no hotel; realizar negociação e fechamento de grupos; receber e realizar as reservas recebidas; realizar alterações e cancelamento de reservas conforme......
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The dilly hotel require enthusiastic and highly motivated individuals to join our successful team... we take pride in our status as one of central london's premier hotel destinations... if you want to stay in a hotel steeped in history in the centre of london, look no further than the dilly......
Atividades: preparar alimentos, sob supervisão, a fim de atender a demanda do restaurante, refeitório, room service e eventos; auxiliar na reposição dos buffets e coffee breaks, quando necessário; e demais atividades pertinentes ao setor... escolaridade ensino médio completo; outros dados de posição......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial em jurerê - florianópolis/sc... qual será o seu desafio? coordenar, planejar e distribuir as tarefas diárias da equipe de limpeza e manutenção; gerir as agendas nas plataformas digitais de hospedagem para assegurar que......
Estamos procurando um coordenador de restaurante experiente e dinâmico para gerenciar nossas operações diárias e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes... responsabilidades: - gerenciar equipes de serviço e cozinha- supervisionar reservas, mesas e fluxo de clientes- coordenar eventos......
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo... oportunidades de crescimento e progressão na carreira... manter a limpeza e a organização das mesas e áreas de atendimento... vontade de aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente... acompanhar os clientes até suas mesas, garantindo um......
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Atender chamadas telefônicas e encaminhá-las ao departamento apropriado... forneça aos visitantes informações sobre a empresa e seus serviços... excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente... capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe... excelentes habilidades organizacionais......
