VAGA ATENDIMENTO SAC / VENDAS
Descrição da oferta de emprego
Este profissional será responsável por manter e expandir nossa base de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
Responsabilidades Principais:
1- Prestar suporte e atendimento aos clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais), esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
2- Identificar oportunidades de venda e fidelização de clientes, realizando prospecção ativa, negociações e fechamento de negócios.
3- Utilizar o CRM para gerenciar e acompanhar o relacionamento com os clientes, registrando informações relevantes, histórico de interações e status dos atendimentos.
4- Monitorar e analisar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes, propondo melhorias e soluções para elevar a qualidade do atendimento e a performance das vendas.
5- Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas, colaborando com campanhas promocionais e estratégias de atração e retenção de clientes.
6- Auxiliar o consumidor no pré e pós-venda.
7- Focar em buscar as melhores soluções para os problemas apresentados
8- Garantir atendimento ágil e personalizado tratando cada cliente de forma única
Requisitos essenciais:
1- Conhecimentos em técnicas de persuasão, venda, negociação e recuperação
2- Habilidade para trabalhar no ativo e receptivo
3- Boa comunicação escrita
Requisitos diferenciais:
4- Experiência e familiaridade com info produtos e lançamentos
5- Conhecimento relacionado ao mercado financeiro e investimentos
Sobre a empresa:
Somos o Grupo Fimathe, agência de estratégia e marketing de vendas do trader Marcelo Ferreira, especialista na área do Trade e criador da técnica de mesmo nome. Após anos de experiência e aperfeiçoamento da sua teoria, o Marcelo decidiu compartilhar seus conhecimentos para ajudar aqueles que desejam conquistar sua liberdade financeira através do mercado cambial, se tornando o trader mais influente entre os países de língua portuguesa. Junto com o Marcelo, nós da equipe, temos a missão de consolidar a Fimathe como uma técnica gráfica a ser estudada pelas gerações futuras, difundir e simplificar cada vez mais os conhecimentos sobre mercado cambial, transformando vidas.
Detalhes da oferta
- M. F. CURSOS ON LINE LTDA
- Indeterminado
- 27/04/2024
- 26/07/2024
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